[心得] 永和 世芳復健科診所 去過兩次不會再去

看板Shu-Lin作者 (Ella Wu)時間4年前 (2019/07/21 15:22), 4年前編輯推噓25(26推 1噓 43→)
留言70則, 18人參與, 最新討論串1/1
地址： 234新北市永和區中正路117號 電話： 02 2940 4635 重點一：新患者請自己搞清楚醫師幫你開了什麼治療跟所需時間以向復健師口述，因為 櫃檯不會把治療卡給復健師 重點二：常客患者完全具自主權，復健師不需按治療卡治療，口述即可，更不需要醫護 界傳說中的核對身份 重點三：如果你對於你的身體不是走隨性路線的話，請做其他復健科選擇 (事件經過恕文長) 因為網路評價蠻好所以特地過去復健，昨天第二天去，櫃檯收了50元跟健保卡後問說要 不要熱敷，給了熱敷袋之後，等到患者在對面坐下熱敷後才自顧著大喊：“先生！你的 健保卡！”我們沒反應，覺得她沒對著我太太叫應該是叫別人，我們兩位都是太太，等 她又叫了第二次先生，我過去看桌面上是我太太的健保卡，我就小聲說：是小姐喔~平常 這是小事沒什麼，但此時卻成了情緒高漲的累積。 熱敷(要敷多久自己看時間)完，我太太走過去還熱敷袋後，反被復健師問你還要做什麼 ？我太太傻眼說不出來，於是復健師回來櫃檯在治療卡架上翻找治療卡(是架上那種整疊 裡)，我於是好奇問剛好暫離回來的櫃檯，為什麼治療卡不是在報到時找出來？櫃檯突然 很大聲說：“有啊！我有找啊！” 不過，你沒給復健師就放回去？她說：“那是因為你 們是剛來所以不知道要做什麼！” 這時候我瞬間爆炸了，治療卡不是這樣用的吧？唯一 功能讓櫃檯蓋章算錢嗎？所以我失控說出這樣是不是隨便病人想做什麼治療自己講就好 了？復健師高EQ的說她(指櫃檯)不是那個意思，但是我無法接受這樣的做法，也許是我 以醫護角度看待復健科的常態太偏頗了，櫃檯態度差也沒有錯，因為我們自己都說醫護 不是服務業，面對我這種提出無理疑問的奧客，她不甩我也是她的專業(她後來真的就不 甩我了……)，但是我希望不要有其他跟我一樣天真的人受氣，也提供一個病患享復健治 療自主權極高的環境選擇 ---- Sent from BePTT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.7.243 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1563693743.A.36F.html
推
07/21 15:51, , 1F
每一間的流程不同，第一次去會說明但有時候真的會忘記。
07/21 15:51, 1F
推
07/21 15:52, , 2F
不喜歡去這一類的復健診所 一堆老人根本把這邊當作是健
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07/21 15:52, , 3F
保給付的按摩中心 整個氛圍氣場 會讓心覺得很沉重 身體
07/21 15:52, 3F
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07/21 15:52, , 4F
怎麼會好
07/21 15:52, 4F
我看世芳復健區域的氣氛還蠻和樂的，復健師有說有笑，只有我一顆榴槤在那格格不入
推
07/21 15:52, , 5F
家人有保險要申請診斷書 結果要在重新掛號一次 才會開
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推
07/21 15:55, , 6F
啊對了記得要叫老師喔要不然會被噹
07/21 15:55, 6F
對ㄟ~我聽到長輩們都大喊老師老師的，大家多麼上進歡樂，大概我都是不懂行規...
推
07/21 15:55, , 7F
同意二樓 些地方很多老人去聊天交朋友 還指定復健項目
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推
07/21 16:01, , 8F
永和仁愛路悅滿意可以去看看，治療師都會依照醫師開的內
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07/21 16:01, , 9F
容做，聽過好幾次患者要求換部位/治療方式都被拒絕
07/21 16:01, 9F
感謝推薦！
推
07/21 19:35, , 10F
原po拍拍，這家診所的氣氛我也不太喜歡
07/21 19:35, 10F
推
07/21 19:42, , 11F
之前去過一陣子都低頭滑手機因為它都放TVBS哈，老人們都
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很熟隔空聊天。也蠻不習慣要自己記拉到多少重量說真的這
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樣感覺有點太隨性
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推
07/21 22:05, , 14F
去過一次，我看到的情況也差不多是這樣
07/21 22:05, 14F
推
07/22 00:15, , 15F
也推悅滿意
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推
07/22 00:22, , 16F
自己記公斤數很正常啊 那麽多人要拉 要治療師每個都記
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住不可能
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治療卡在大力招手
推
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原以為我去的那家不怎樣，沒想到還有更差的，正常不是應
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該要有一張復健紀錄卡，記載哪一天拉了幾公斤，然後也可
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知道下次要不要繳掛號費，還是繳自付就好
07/22 01:22, 20F
沒錯沒錯！那張卡一定有的！尤其要記錄復健次數！只是它不應該結完帳就被冰回去
推
07/22 01:58, , 21F
推悅滿意+1 態度很好，也會清楚引導下一步要做甚麼
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我就是要求拉腰加重力度被拒絕的XD（當下覺得拉太輕沒感
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覺）護理師很溫柔地回我說要循序漸進，再拉兩次才幫加
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常跑復健科就知道每間作法都有出入，診所有幫你記很好
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，但要病人自己記也無不妥，治療師有初步講解規則即可
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，剩下病人自己記一個數字應該不是什麼難事
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你有看到治療卡被冷落在角落哭嗎?記一個數字不是難事，但是患者隨便報數字也不是難事(有可能是誤報)
推
07/22 09:48, , 27F
所以治療卡要給物理治療師做紀錄阿
07/22 09:48, 27F
鞠躬感謝你懂
推
07/22 10:36, , 28F
悅滿意二樓復健的員工態度真的不錯，反倒是醫師態度不好
07/22 10:36, 28F
感謝推薦悅滿意
推
07/22 14:56, , 29F
感覺很賺，才重新裝潢過。
07/22 14:56, 29F
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07/22 19:20, , 30F
看來你也把治療卡冷落在一旁哭 上面不是也可以讓你註記
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嗎？至於有些人要隨便報不尊重自己的治療當然也是他的
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自由
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推
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樓上沒看文章嗎？患者剛來不知道是要由患者自己索取
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、自己拿去，旁邊其他復健的人也沒拿不是嗎？
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推
07/22 20:49, , 35F
樓上你有看我的留言？
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抱歉我可能用詞讓你覺得不舒服，也謝謝你提醒我，櫃檯不主動提供病患，病患自己應該要求， 我確實也沒去注意櫃台蓋完章就理所當然收進資料夾裡，我本身是護理人員也沒遇過這種狀況 不過我想治療卡是院方醫療用的Order紀錄，病患自己註記並不洽當，這種責任應該交給院方， 希望大家都能安全地接受治療 ※ 編輯: ella504 (39.12.7.243 臺灣), 07/22/2019 23:27:12
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第一請政治正確，是物理治療師不是復健師；第二請你也要
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認知身為患者也要有患者的責任義務，你不是第一次去，治
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療項目有什麼、診所的行政流程自己本來就該要留意。
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當然沒有核對治療卡這件事是對方的疏失和行政漏洞，但你
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這篇實在增添太多個人情緒和諷刺的文字而非單純的陳述
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事實，讓人很難不去提醒其實你也有問題
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推
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推樓上~真正專業~是"物理治療師" 不是復健師(沒有這名詞)
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既然原PO說自己本身是護理人員,怎麼還會稱人家是復健師?
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復健診所會發一人一張紀錄次數的小卡給病患，我都會上
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面註記拉腰拉幾公斤了，我的意思是患者也有患者能做的
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事，畢竟台灣健保環境下的醫療從業人員都很辛苦
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推
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當然除非治療師什麼流程都沒講 項目也不解釋那就不對了
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噓
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呵呵
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推
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老師有在講你都沒在聽 是老師 老師要我們稱呼他老師
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要不然老師會不理你喔 老師會說他不知道你在叫他
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樓上，看來你對老師這個詞很敏感，但別擔心，相信你叫治
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療師或是物理治療師他們也會回頭的
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推
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我雖非醫護專業但從外行角度來看 復健紀錄卡上有醫師
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開立的療程 指定的治療部位 我認為就像病歷一樣 病人要
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自己註記怎麼感覺怪怪的 阿對了 感覺這類診所的櫃台都
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很跩 人家是來看醫生又不是看你大牌的很 我說的是中正路
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07/23 12:36, , 57F
上另一家復健的 其實原PO在Google map上看永和這幾家版
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07/23 12:37, , 58F
上有推薦的評價 幾乎共同點都是人多櫃台服務態度有問題
07/23 12:37, 58F
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07/23 12:52, , 59F
又沒有更改項目跟治療部位，自己註記沒有不對吧
07/23 12:52, 59F
推
07/24 20:53, , 60F
覺得這種醫療紀錄不該由非專業人士註記
07/24 20:53, 60F
推
07/25 12:08, , 61F
患者自報拉的重量很恐佈 姑且信任人性與記性 昨天做過跟隔
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07/25 12:08, , 62F
三週沒拉該加還減重量 那隔12天跟隔8天的呢 判斷這些需要專
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07/25 12:08, , 63F
業 又不是都無腦3次加/會痛就減 只是…其實很多治療師自己
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07/25 12:08, , 64F
也不會那就病人自己喊了算XD但出事絕對算治療師的跑不掉
07/25 12:08, 64F
推
07/25 12:22, , 65F
實際案例攔截過拉頸8阿罵報18還有23阿公報成32 治療師還真
07/25 12:22, 65F
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07/25 12:22, , 66F
拉下去==
07/25 12:22, 66F
推
11/18 21:32, , 67F
這家我有去過,醫師專業也細心,但講話有點愛挖苦人,治療師
11/18 21:32, 67F
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11/18 21:33, , 68F
很不錯,後來105年換了新的男治療師很兩光,我有兩項療程
11/18 21:33, 68F
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11/18 21:33, , 69F
做完電療,等30分鐘,覺得奇怪怎麼都不開始進行第二項?
11/18 21:33, 69F
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11/18 21:34, , 70F
一問之下,才知道那治療師根本不知道我還有第二項療程,很扯
11/18 21:34, 70F
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