[心得] 中華景安店辦理的業務總出槌?
請問 中華電信景安直營店
辦理的業務總出槌?
請教各位 有否碰到同樣情形
這半年來 去景安直營店
接洽電信業務
1.碰到預付卡儲值
景安店的電腦顯示已儲存
可是中華動信系統通知
預付卡已到期
電話客服查詢也是顯示到期
回景安店查詢
卻顯示已儲值沒到期
2.為了作帳方便
將家中所有電信帳單(6筆)
合併彙整 一個信封寄達
(也環保 幫省郵資)
來來回回跑了
景安店3個月 多次
就是有張帳單總會落單
不同日子寄來
其他合併彙整在永和店
總是一次就OK
每次回景安店查詢
都說已辦理彙整
可是我回家打客服查詢
卻都沒辦理彙整記錄
猜測應該是系統問題
無法同步更新到總系統上
不知有人也碰過出槌狀況嗎?
OS:等下個月我再觀察
帳單有否又落單
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※ 編輯: sunny0731 (182.235.182.198), 08/16/2016 13:27:21
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※ 編輯: sunny0731 (114.45.71.149), 08/17/2016 06:31:08