[請益] 新視波說送HD頻道要停須收違約金已刪文
我家新視波今天到期
想要退掉打去客服
客服卻說他們之前有送HD頻道有綁時間到6/18
未到期須繳違約金
我跟他要合約他們說之前是用電話錄音取得同意的(我不記得)
我要只繳收視費用到6/18
他們說繳費要以月為單位
請問版上有人有類似經驗嗎?
或是新視波這樣說合理嗎?
謝謝
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