Re: [資訊] 用新視波的大家，記得打去新視波調整費用已刪文
就在剛剛不小心踩到積水滑倒,昏昏迷中...畫面變成
心事波來電：
如果我從大轟跳回心事波有買6送6，也就是說我付6個月看12個月！
我：考慮看看... (哪招?)
於是 打給大轟，問有沒有買6送6?（畢竟在競爭，說不定我不知道而已！）
大轟：抱歉，目前只有3送3，過多的投資我們沒辦法顧好客戶的品質與服務，
這幾天使用上不滿意可以跟我反應，會派人親自到府上撤機︿︿＊
嗯，感覺沒有受騙...心理稍微平靜
回到家後，還是翹腳捻鬍子，轉著飛快的機上盒...
心事波有打動到我，但6+6方案只給被拉走的？(疑)
然後心事波舊客戶不滿只有3+3的正要打電話問時...
就忽然一片亮光，夢就醒了．．．
※ 引述《zoey28 (會飛的魚)》之銘言：
: 來更新一下今天談的內容
: 早上開了PTT看了大家的一些經驗,覺得自己盧到的第四台6送1很虛
: 也有被騙的感覺(一樣騙我有約在身)
: 所以又打電話去問了一次
: 事實證明,看PTT長知識啊
: 首先,先表明自己知道第四台是不可以綁約的<=很重要
: 客服氣勢就弱了一半
: 然後再說明看網路上"至少"都有三送三,表明自己也應該要有相同的優惠
: 客服直接就說 ,好的,幫你改好了,等一會兒會有人跟你確認
: 就是三送三的優惠無誤
: 再來就是等對方來電跟你確認這樣
: 我打算等一會兒的確認電話中再確認是有送HD的方案就好了
: 至於錄影功能什麼的 ,因為也不是這麼有時間粘著電視看,就不強求了~
: 以上供各位參考
: PS:我想這是新視波開台以來,受到最大的打擊吧,哈哈XDD
: 再來是希望大家對客服溫柔一些些,
: 其實第一線人員是最辛苦的,錢都嘛是老闆賺走
: 可能我們在談方案時,會有一些情緒性的反應(例如較大聲)
: 不過達到目的後盡量和緩的跟她們對談
: 這樣對雙方都好:)
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