[哈啦] 田季發爺吃到一肚子火

看板Shu-Lin作者lynn1689 (james)時間12年前 (2011/08/18 17:04)推噓32(32推 0噓 14→)

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跟國小同學是20多人的聚餐，已經不是第一次辦活動了，偏偏這是我第一次遇到這麼奇怪的老闆。 8/13(六)，訂晚上六點的位置，候位10分鐘，很正常我也瞭解，大概5點50分的時候老闆走出來問我們要不要進去坐，幾位朋友想說等一下人到多一點再一同進去，所以我回絕老闆，說我們再等人到多一點再進去(當時大概只到5個)。 6點整的時候，大概約到12個，所以就先入座了。我們總共訂25人的位置，老闆看我們只有12位，就問我們說，請問現在要訂幾位，應該是為了確定人數，我就說，我還不確定，可以先幫我們HOLD住位置10分鐘嗎?讓我們打個電話聯絡一下。老闆很強硬，一直要我跟他說到底有幾個人，頓時傻眼... 我：我還不是很確定，因為有幾位朋友還在路上，可以先稍微再等一下嗎?(當時店裡人還沒有很多) 老闆：候位只候10分鐘，現在已經15分了! 我：一桌只能坐五位嗎? 老闆：嗯!妳不跟我確定那我只能把剩下的兩桌讓給其它的客人! 我：不然你留兩桌給我，就當我訂20位! 老闆：可是妳人還沒有來阿我：.......他們在路上，騎車中了老闆：............... 我：................ 我：不然你就再留一桌給我就好，如果超過的人我們變成擠一桌6個人可以嗎? 就不會影響到你們了! 老闆：也是可以啦! 說真的老闆的態度跟回話的方式都讓我覺得很糟糕，到底是我是老闆還是他是老闆，我知道位置很不夠用，但是給我10分鐘等一下下其它人，其實大概會遲到不來不回電的，我就會直接刪掉了!絕對也不會讓他難做人啊... 最後到場的有18個人。老闆：最後人數記得跟我確定! 我：好的!之後我有再跟老闆告知我們增加到19位，因為同學會老師比較晚到，所以大概是七點多之後老師才出現。接著我們又在同店巧遇另外一位朋友(他是跟他家人來用餐)，所以我並沒有把他算進我們的座位裡。最後我是跟老闆告知我們增加到「19位」。老闆也說知道了! 之後大概吃到7點40分左右，我隔壁桌的發生一件讓我傻眼的事。在我去倒飲料回來的時候，我朋友跟我說，他們的肉被收走了。收食物的店員給的理由是：由於我們時間快到了，完全未烤的肉會被收走。但是這件事情我們並不知道，當下只是很傻眼。況且幫我們那區服務的另一位店員很有耐心也很熱情，所以也不想特別去刁難他。最後老闆大概在8點左右跟我說。老闆：不好意思，因為用餐只有兩個小時，方便幫我... 我：喔喔我知道，那可以等最後這些烤完嗎? 我先收錢。老闆：可以! 田季價位分兩種，一種是399一種是499，菜單上的不同。當時我們點餐的時候是四桌，一桌點499，其它的人點399，當時也沒有特別一定要吃哪一種，反正主要是聚餐，吃飯只是其次。重點來了。老闆：我把桌次分開來算，你依桌次給錢。我：嗯老闆：這是第一桌到了第三桌(就是我坐的那桌)的時候，老闆說我們那桌是點499的餐，但是我們那桌是女生桌，根本沒有點499的餐點，當然也沒有吃到。老闆聽了覺得很不高興，就叫出他們的點菜系統說我們有點，但是我們也真的沒有吃到那些東西，最後我去問幫我們那區服務的店員說我們那桌是點多少的，店員也說是點399的，但是老闆就指的點菜系統說，但是就是有點這些! 店員：他們是點399的，因為他們那邊是我在教他們烤的! 老闆：但是點菜系統就是有點這些! 店員：................... 我：但是我們真的沒有收到這些菜阿! 我：況且你們菜單分兩種，一開始我們都點399的，怎麼可能突然有499的菜單出現在我們這邊! 老闆：那就是店員的問題! 我：沒有點為什麼要我們付呢? 老闆：我們店裡原本是規定同一群訂位只能點一個價位! 我：我們也不知道這種規定啊!你們有寫在菜單上嗎?(超驚訝) 老闆：那是店員的責任!他們沒有告知你們! 我：.............................. 店員：............................. 我：......................但是就是沒有點499呀! 店員：那不用了!他們算399，剩的我出掉! 老闆：好! 我：......................... 之後我有拉著店員說不用，我們同學再分掉就好，況且老闆的態度很糟，什麼都怪給店員 ! 但是店員還是說不用不用，我朋友也在問怎麼了... 付錢的時候我又發現少了一人的1000多塊，我以為是誰少給了。我：你們有誰少給嗎? 朋友：我們有付訂金啊!(位置是我其中一位朋友幫忙訂的) 我：........................... 我：老闆，我們有付訂金! 老闆：那我就是找你這桌的950，然後算下一桌吧! 我：.................. 之後又少了399+10%，我一直覺得該不會又有誰忘了給(喝酒喝忘了之類的) 走出店之後才發現，他把我們在店裡巧遇的那位朋友算在我們這邊，但是那位朋友根本在原本那桌就有付錢了! 讓我覺得好無力orz 我其實很為那位店員抱不平，什麼都怪給店員，店員其實有跟我說，他希望我們聚餐開心就好，他也有說很抱歉，因為規定是兩小時，不然不會這麼趕的。但是老闆是自頭到尾連半句抱歉都沒有，無論是收肉的事(怪給店員)、菜單價位(怪給店員)、點餐系統(怪給店員)、忘記有收訂金(裝死)、還算錯錢!!!!! 我知道每間公司一定有教育訓練，但是連一句抱歉，搞錯之類的都沒有說。就只是一句：那是店員的問題! 我自己是消費者都要氣死了!!!!嘎嘎嘎嘎嘎! 害我花了八百多塊>" orz 唉~~~~~~以後真的要拿計算機坐下來把錢一塊一塊算好話說，最後我跟那個店員就這樣認識了= =唉~就當我花錢買教訓，外加結交一個可憐店員囉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.162.207

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RickyFree

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RickyFree

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koyoer

08/18 18:04, , 3^F

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