討論串[討論] 顧客永遠是對的?
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推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者biotech0128 (在靈魂棲息的地方)時間14年前 (2011/04/13 13:14), 編輯資訊
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我是覺得如果不知道該怎麼處理. 不如先請問上頭的意見. 也許是組長 經理 甚麼都好. 然後綜合自己的意見. 這樣一邊做一邊練習,以後碰到類似事情就比較會處理了. --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 98.216.96.165.

推噓2(2推 0噓 6→)留言8則,0人參與, 最新作者joyce0816 (東東鏘)時間14年前 (2011/04/13 03:19), 編輯資訊
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最近看到一本書裡面寫的一句話(如標題),做服務業的各位,你們真的是這樣想嗎?. 還是持反對的態度呢?我之前甚至以為只要顧客要求就會儘量做到讓他滿足~. 但是這樣一來,反而這位"好"顧客一上門,就要求這個要求那個!!. 到最後被上頭知道~居然把我唸了一頓~遠見雜誌在之前有做過百大服務排行榜~. 真的可
(還有20個字)
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