[心情] 不是會吵就有糖吃消失
一樣米養百樣人，特別有一種人以為吵就有糖吃
所以他又吵又鬧發現行不通就發文上地方爆料
先說我們是賣食品的
來了個客人，同事介紹而我幫忙他結帳，趁我同事在準備商品的時候，他先扯我同事說要
幫他去尾數，因為全部價格都是公開透明不二價，我直接請同事來，客人還惱羞說我們不
打折不會做生意
之後同事想說送他個贈品，有ABC三個選項也介紹的很清楚，請他選一個，他選了A開開心
心回家了
隔天打電話說因為家人想體驗別的產品，所以要把贈品換B，我方表示是贈品所以沒辦法
做換貨，馬上就說我態度差服務不好，還說贈品就是要給客人體驗的為什麼不能讓他換，
他就是要換B，不給換就打給總公司客訴還要叫消保官來，過程中不斷哼、嘖、嗤然後說
我不給換就是態度差
真的忍著一口氣解釋贈品是我們額外贈送的沒辦法換，對方還是無理取鬧，甚至說要全部
退貨
當下怒火燒到心坎但還是盡力用最溫和的語氣說會再請主管聯絡他，最後又被嗆了一次客
訴、叫消保官、要全部退貨就被掛電話了
第一次遇到這種要用贈品換貨還覺得理所當然的，而且當天購買的時候，他現場就把商品
都拆開分裝了
現在吵要全部退是想退什麼？
到底是想怎樣啦T_T真心覺得累
結果今天朋友看到地方爆料網上的文章馬上截圖給我，只能說服務業難做，奧客難伺候
打個比方，今天有個人去餐廳用餐，然後店家招待送一盤西瓜，結果這個人回家想一想覺
得鳳梨好像比較好，跑過來說不要西瓜要換鳳梨，不然那桌菜我要退費還要客訴......
這合理嗎？
我是氣到很想笑
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