[問題] 飯店房務員如何把房間整好

看板ServiceInfo作者 (jeffjkay1025)時間10年前 (2014/04/11 19:12), 編輯推噓1(1推 0噓 5→)
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如題 最近我們公司有比賽 就是讓客人來評房間的品質 只要客人在房間的天使卡寫上我們的名字就得一點 請問大家有沒有甚麼"小方法"能讓客人覺得一間房間他看了覺得很棒 因為比整潔 大家都整得很乾淨 所以現在只能想有沒有甚麼辦法能讓客人印象深刻的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.57.71.171 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1397214746.A.1BB.html
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試著去了解熟（常）客的資料吧，通常這種客人會喜歡貼心又
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意料外的服務
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推
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如果是一般客人 床鋪的平不平很重要
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把握熟客+1，不然只會對前檯比較有印象。
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推一樓。房間整好也是有極限的，總不能再增加擺設吧？
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試著掌握顧客喜好，讓顧客對你留下好印象。
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