[問題] 遇到沒有錢的客人該怎麼辦

看板ServiceInfo作者peien312 (peien)時間13年前 (2013/01/20 17:44)推噓6(6推 0噓 12→)

留言18則, 13人參與討論串1/1

今天遇到一位客人在結帳的時候很慌張的摸口袋說忘了帶錢請他回去拿再來結帳他開始說....... 他是哪裡的什麼是戶長什麼之類的感覺是想證明他不是沒錢在不知道怎麼回應的情況下就先讓他把餐點帶走走之前他承諾說 [禮拜五晚上拿來還你] 後來想說請他留個電話姓名客人說他沒手機再問一下家裡電話他說他住很遠不住高雄阿罵住哪住哪反正都不在高雄反正離這裡很遠就是了我不想歧視客人但是他讓我覺得這筆錢應該要不回來了不知道同樣是服務業的大家遇到相同的情況該怎麼解決要怎麼溝通才能讓他不覺得備受歧視之類的>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.176.170

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latte520

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