[問題] 怎麼做好餐飲服務生

看板ServiceInfo作者 (james)時間13年前 (2012/03/18 01:39), 編輯推噓2(2011)
留言13則, 5人參與, 最新討論串1/1
我大學以前沒有打過工 現在做了某餐飲的假p 說老實話挫折蠻重的 可能第一次讓我覺得自己像白痴 我的心得是 服務生基本上就是全能型的 任何人都要能獨當一面 但在這裡是邊做邊學 也可以說是碰壁中學習 有點不太喜歡 但也許這風氣也是蠻普遍的吧 深刻體認到自己的記性跟專注力真的不好 因為外場處理的事情太多了 有時忙完一串會忘記某個事情 挺煩惱的... 人手多的時候反而不知道自己該做什麼 基本上我現在要做的有四大方面 送餐 收餐 帶位 場控 有時人手一樓層兩-三個人的時候 分工就可以很明確 隨時可以發現事情要做 但人手增加到四個人的時候 真不知道自己該怎麼做 在人手充裕的時候大家都在搶事情做 避免成為閒在那裡的人 感覺很尷尬 而菜鳥比較不會預想流程 所以有時會沒事做 沒事做真的好荒啊 朋友有說 有些前輩會很討厭你跟他搶事情做 是這樣嗎?? 但我又不希望別人做自己在看啊 現在大概上了十幾天班了 還是沒有很得心應手 所以說大學有空閒還是應該打些工 培養自己的應變能力 對於踏入社會幫助很大~ 我覺得啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.230.77.112

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搶事情做當然是壞事,最糟的就是杵在那邊像木頭人
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       ^不 以前看過在門市的新人,當一天木頭人
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晚上被就店長辭退了
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人多就把自己會的做慢一點,花頭腦在看別人怎麼做。
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我高中的時期就不停的打工, 一開始我是很不抗壓的那種
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一旦犯錯就壓力大到掉淚,而且是說掉就掉的那種愛哭包
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覺得自己很笨之類的, 但是我覺得很多事情真的是可以慢慢
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訓練的,現在出社會了,在服務業,我已經可以控制自己當下的
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情緒,一犯錯先冷靜想好補救的辦法,然後就是虛心受教
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相信假以時日你會找到自己的步調 加油!
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其實你可以跟前輩說"我剛把桌子收完(之類)還有甚麼需要
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我幫忙的嗎?"這樣就會被分到工作 也不會不知所措
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注意你的同事做啥,你要去想到她的下一步,幫助他
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