[討論] 收銀員~

看板ServiceInfo作者 (異想世界=ˇ=)時間12年前 (2012/02/24 19:40), 編輯推噓3(308)
留言11則, 4人參與, 最新討論串1/1
各位大大好~~ 不知道這個問題可不可以在這裡討問~ 不可以再麻煩告知刪文謝謝~ 是這樣的 無論便利商店、速食店、百貨店...,等店面收銀員 當我們在結完帳找錢給客人的時候 客人通常要收零錢、發票、拿他購買的東西 於是就是一陣手忙腳亂 最近站了幾天的收銀後 老實說,自己當客人也不喜歡這樣手忙腳亂 而看著客人手忙腳論的收錢、收發票、拿餐盤 感覺給客人製造的窘境... 但是若事先先幫客人收錢 客人又因為在等他的東西又會顯得不耐煩或是乾等... 覺得我們動作很慢... 兩全之下很難取捨... 要怎麼樣可以讓客人不匆匆忙忙的收錢拿東西 (有時候面有其他客人在等,自己有當過客人也知道後面再等有些壓力 而通常脾氣不大好的客人都會擺臭臉或是生氣...) 又可以讓我們有時間把東西做給客人 各位大大有答案嗎>"< 可以從容又不迫... 謝謝~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.99.44 ※ 編輯: arsenemature 來自: 114.42.99.44 (02/24 19:41) ※ 編輯: arsenemature 來自: 114.42.99.44 (02/24 19:42)

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還好吧~找錢給客人再拿東西也沒很趕的感覺阿
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我>店裡教是先打發票 要找的銅板算好一起放旁邊 前提是...
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客人不會靠在櫃檯上 手伸長越界到收銀機邊~
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我也不喜歡全部東西都給我,也不管我是不是收好了,就
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直接幫別人結帳!我公司都是教,一律先結帳再包裝,
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我們也有使用錢盤!但碰到找九百多的情況,我就會先
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把900鈔票給客人先收,零錢再用錢盤遞出或拿給他!
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客人在收錢時, 如果東西不多,我也能在他收完前完成
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包裝遞給他。如這時有客人插進來,我也會跟他說:抱歉
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客人還沒離開,請再稍等~
02/25 14:23, 10F

02/29 12:10, , 11F
好市多的收銀員 有空去看看 複雜的系統 超快的速度
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