[討論]遇請問各位...到這種客人..到底該怎麼處理呢!!已刪文

看板ServiceInfo作者 (XI)時間14年前 (2011/08/04 06:17), 編輯推噓1(101)
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本人是目前在某家知名賣場擔任客服人員, 就在今天晚上,我低頭再處理一些帳款, 而和我班的另一位同事正在處理一位客人的問題, 這時我無意間抬頭...看到一位小姐... 手裡著相機..鏡頭對著我們以及櫃檯掃來掃去 而且他人就站在服務台前面,甚至鏡頭還直接對著我們的臉! 我當下告知他說 小姐不好意思我們這裡禁止拍照 結果她竟然回我 你們這裡有寫嗎?請問你們有標語禁止拍照嗎? 然後擺出一副很貝戈戈的嘴臉 後來另外一位服務人員也向前制止 她還是不聽勸告 鏡頭就這樣對著我們正面!! 我不知道他是在錄影還是拍照! 後來我們要準備請警衛過來 他就往賣場裡走掉了 警衛來已經找不到他的人了 請問遇到這種擺明來找麻煩的客人~到底該怎麼處理! 請警衛來都來不及了 在警衛來之前難道就要任由他這樣亂拍嗎? 況且還直接對著"我們" 他這樣算不算犯法? 當下很想回他~請問這裡是動物園嗎?還要立標語禁止拍照嗎? 怎麼會有這種人啊!!也太不尊重了吧!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.20.134.123

08/04 10:15, , 1F
有肖像權的問題吧?
08/04 10:15, 1F

08/04 17:05, , 2F
如果是百貨公司,我記得大門玻璃上有貼禁止拍照?
08/04 17:05, 2F
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