[心情] 賣場PT心情~
在某知名不知道該說五金行賣場或是說居家賣場當PT九個月
白天在讀大學,一下課就去上班,每天上五小時(班表的時數)..
實際的話是至少5.5以上~
但薪水依舊5HR
我在客服＆收銀的部門..
這種部門一定是女多男少,
我不曉得其他賣場會不會有PT做較基本的工作
但我的話是上一任主管帶進來的,
把我訓練成什麼都做的PT（全部都要會,以前這位主管都是這樣對PT）
基本上PT與正職的差別只在於公司的時數不同罷了
後來這位主管調走了~比我後期的PT幾乎是收收錢,或做些雜務
而我呢= =不知道該開心或難過,整天跟正職的一起工作
我們除了基本的收銀之外
還有服務台的工作：
退換貨(常造成客怨的環節)
及客下訂~
驗貨、通知、
排安裝 運送 後續電訪...
瑕疵處理~
維修追廠商~追單子~
跑些報表...
因為我們是居家的賣場~~
有運送也有安裝,每天都得驗客人預付下訂的貨
還要準備隔天要運送貨安裝的貨
女生照樣要搬家具哩哩扣扣等
雖都說要是搬不動可以找賣場男生幫忙,
但總不能動不動就找人來,要真的很重才好意思找人幫忙
只要拖得動,都想盡辦法~把他嚕進倉庫
一開始去真的很不能適應,每天都快被貨給壓死...
本身又是瘦小型的女生...遇上月經來~或是不舒服時真的是....
前面提到PT與正職工作內容相同,
但新任主管上任就不一樣了...
上任主管時期的PT只剩我了(我們PT流動率非常高!)
心裡真的有一種....想哭的感覺..
每當服務台忙翻了看著那些站在收銀台有時後真的很閒到無聊的PT
都會有點心理不平衡..
甚至有一個PT後來轉正職(因為他沒有在唸書)後來缺正職就轉了
轉正職也有三個月了 加上PT時期他也做七個月了吧!
到現在做事情都還是半調子..
做錯了告訴他他也不太想接受的樣子,不告訴他他又會一直唉唉叫
整天只想站在收銀台,不想學服務台的東西...真的讓人很無言
再來就是女多男少的部門勾心鬥角很可怕
我們部門總共十個女生~~
雖然我是PT但我都跟正職一起下班(做完才能走有時換檔忙還會被要求幫忙
賣場的做些事情才能走)
但相反的~~賣場部門的PT每天都是時間到頂多不超過十五分鐘就可以上樓打卡了...
(但他們都要補貨搬貨比較辛苦就是了)
現在...
在這個部門
越來越有種會做的就是做到死
不會做的就可以沒事的感覺......
已經想離開了~
大公司固然福利制度比較好...但是~主管的管理還是很重要的!
抱怨了一堆~補一下PT福利
時薪101/hr
月休8天 可休一天假日
我是4P淡季只能上到基本時數..換算保障薪水就是九千多一點
旺季最多可做到幾乎正職的薪水(只有過一次)
每個月有獎金1000-3000不等(看店業績)
三節獎金六百塊禮券
員工旅遊補助1200-2400(看平均時數而定)
做滿一年有年假(但PT也是有做才有錢~其實差不多)
跟別的地方比起來PT福利還不錯~~~
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