[分享] 全X便利商店打工心得

看板ServiceInfo作者charmii (mii)時間13年前 (2011/01/11 06:20)推噓14(14推 0噓 8→)

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大學四年，將近三年奉獻給這個不怎樣的便利商店(加盟店) 一開始，只是想求取社會經驗，不求時薪多少的打工狀態話說是從75元開始做起，服務兩年半，時薪也只有80元當時做這份工作，是因為店長待人寬厚講道理、體恤員工才一直勤奮認命的拿只有"80元"的薪水。後來，課長(一個市區有兩課長)越來越機車，規定越來越嚴格，舉凡髮色必須染黑(本來咖啡是可以接受) 只要被神秘客評分一次沒過就立刻開除！(神秘客幾乎是兩個星期來一次) 大概是因為店設置在熱鬧的夜市裡，因此課長常常來找碴(就連擔當也沒這麼愛來光顧) 在那時，因為對於課長規定太多(只拿你80他卻規定要做到像拿他100的服務) 因此我就離職了。後來有位很敬業的同事，他年紀輕要擔家計，打工作八個小時( 不是正職) 他都自動待到九個小時(不加薪的狀況)，幫忙店長把貨補齊才走，服務態度十分得體，有一次，在交接班的時候，因為跟另一個同事再算零錢，邊交接邊聊天，結果神秘客出現了!!! 他有說來客術，也有喊歡迎光臨!!! 只是，當神秘客來結帳時，他沒有跟神秘客推銷"蛋糕第二件95折"，於是呢!! 就沒評過了，就因為這樣喔!!! 課長沒念在他工作也滿一年多的辛苦就把他開除了，他是店長的愛將，所以店長苦苦求課長可不可以給機會，課長不願意，還施壓給擔當，要擔當幫他解決這件事情。於是呢...他就被開除了..，這件事令在下十分火大。對於，這種冷血不把員工當人看的課長，於是本人就客訴到全家體系，要求的不過是平等的待遇(拜託如果給95元這麼嚴格就算囉 7-11還比較好混) 只是希望別這樣苛刻工讀生，客訴單位他們表面上說多麼不好意思，結果呢!!官官相護，所長告知課長課長知道後立刻施壓給擔當，要擔當查出是誰客訴，結果呢！很衰小... 他們都認為是"他"或他親戚客訴的，於是被課長列為永不錄用名單.... 孰不知，其實是以跳槽的同事看不過去想仗義直言，結果上層冤旺了他就連店長想偷偷把他調回來都沒辦法(課長超愛光顧那家店) 於是，他對我十分不諒解，畢竟也許事情本來還有轉圜的餘地，屈辱咬一咬就過了，沒想到會走到這步田地。他對那份工作情感很深，是因為一家店熱情和氣。無辜的他就離開了，這事也過個把月了，想起來依舊憤慨，因為有權有勢就隨意把辛苦的員工攆走，一次機會都不給!!! 看透了這個企業不仁不義，上層不處理，還大刀闊斧展現他們的黑勢力，真得很過分。難怪，員工都無法久留。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.9.68

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GJER

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sabls

01/11 22:35, , 3^F

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