[討論]服務業仍有所不同

看板ServiceInfo作者 (凱)時間14年前 (2010/07/03 13:33), 編輯推噓1(102)
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做過百貨、門市,現在到大賣場 大家都講求”服務至上,以客為尊”、”笑容”等等 可是我覺得我卻有些不適應,甚至有不認同的地方 是我錯了還是...? 大賣場的客流量爆多沒錯 可是有時候講話的技巧也直接給予客人好或壞的感受 大家都很忙,難道就得看別人的不耐煩? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.81.197.95

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伸手不打笑臉人 臭臉動氣沒好處 客人店員都一樣
07/03 15:15, 1F

07/03 17:56, , 2F
是滴^^~非常同意樓上~
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07/06 08:24, , 3F
對 我只有看到臭臉人才想發火 所以笑真的很重要
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