[徵文] 我在便利商店的個人特質

看板ServiceInfo作者hatako (山獅獵人)時間15年前 (2009/06/30 23:56)推噓15(15推 0噓 3→)

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趕著時間結束快來發一篇~ 我阿..唔唔...做這行做了...大概四年吧我的EQ和能力(?)都成長了不少試問有誰有過一邊背著嬰兒一邊結帳的www 便利商店這個地方真的是能夠確實提升一個人的應變能力的修練聖地最重要的是什麼呢? 我想是耐性吧(咦我深深的覺得奧客會越來越多有大半都要歸功於服務業呢~ 客人至上我相信大多數從事服務業的同行們都有被上頭叮嚀過不管是被潑啤酒被灑零錢甚至是被罵得狗血淋頭您還是必須要送上笑容賠不是您心裡該不會在想要是您遇上這種事情您忍耐不下來? 我想我必須告訴您阿這都是我發生過的事情。說到這我要說的特質是什麼呢? 是忍耐。簡單的兩個字可是只要在店裡我就會遵守就算是因為啤酒特價結束後客人買到比較貴的啤酒不爽就打開後往我身上潑我也只是笑著賠不是雖然他出店門後我記下他的車牌之後下次他在別班來我偷偷在他排氣管倒砂糖就算是因為我不讓未成年的少年買菸品他父親生氣的進門把錢丟到我身上說要買菸我也只是笑著賠不是同時我也記下該少年離開時的笑容和制服上的學號然後邀請他和同校的學長玩了一些遊戲我很邪惡對吧我很卑鄙對吧嘎哈哈哈哈可是這些行為都和身為店員的我無關而這就是我的特質。該忍耐就可以忍下來希望各位看到這篇文章的善良的人阿~ 請多善待住家附近的便利商店員工好嗎? 店員伸出去的手很溫暖的實在沒必要把零錢往桌上丟店員的耳朵其實很厲害的實在沒必要用大聲喊叫來吸引注意店員的眼睛事實上很好的實在沒必要為了一點小錢就把打破的東西放回架上各位同行們加油唷~~ -- ▁▁ 秋山澪|█████████████████▕搜尋▏Google ▇▇ 搜尋： ⊙所有網頁 ○繁體中文網頁 ○台灣的網頁 █ http://hatako.blogspot.com/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.127.80.169

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