[心情] 肉粽地獄周~~
終於過了,好累@@
週一開始就湧現肉粽潮,一如預期的四天繁盛期開始了,
前一個月的排班是正確的,全員管制休假,不然沒得玩了~~
忙碌的集配量,跟時間的壓力,極少的休息時間,這幾天心情都很浮躁
跑過都會區,鄉下郊區,發現到每個客群對收送包裹都有不同的反應,
常因為一句話,整天心情就會受影響,〝辛苦了〞在收送貨時就心情就
會好很多。〝你很慢哎〞(加臭臉和不屑的口氣),我也只能陪笑臉加一
直道歉:(
前天晚上在送指定夜配的包裹,連續三件,沒有一個收件人給我好臉色
我知道已經很晚了(鄉下地方九點半算很晚了),我也很不想打擾,但不
送的話,客訴算我的耶!當天已經連續工作14個小時了(早上七點上班)
連句〝辛苦了〞也沒有,還被抱怨怎麼這麼晚來(你已為我很想嗎?)
身體疲勞到一個境界了,當天集配量還破200(送120,收110)晚餐還沒吃
衣服已經開始發臭了(汗流太多),又被客人罵,超想翻桌的(/‵Д′)/~ ╧╧
現在因為是葡萄產季,整車都是葡萄味,剛好又遇到端午,冰箱滿滿是肉粽
有發現一個現象,書讀的越多的人,是服務業眼中的澳客的比例越高
送中老年人的包裹,除了會說辛苦了,還會請你喝茶,天氣熱還會給涼水,
有時還會給〝等路〞可以在車上吃不要餓肚子;最討厭送公家機關和學校的東西
常常說話不客氣,絕不讓自己的權益睡著的那種人很多!當然有很客氣的老師和
公務員,但澳客總是佔多數=_=
只是想說,請給宅配一些鼓勵,我知道服務還有很多地方要加強,但背後的辛苦
我想很多人不知道,我們還是需要消費者的肯定^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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