[心情]客訴就最大嗎?

看板ServiceInfo作者 (水無月美雨)時間15年前 (2009/05/23 02:46), 編輯推噓17(1708)
留言25則, 19人參與, 最新討論串1/1
前天樓管帶了客人來 說靴子2980買的 壞了 客訴專櫃= = 說小姐跟他說真皮的 如果不是真皮 怎麼還要這麼貴 我告訴他 (因為我賣的) 我記得你穿兩雙 一雙4500 這雙2980 你問我差在哪裡 我就有告訴你 這雙是合成皮所以才比較便宜... 客人發現我完全記得 就生氣說 不管!你們品質太差 處理態度還這樣!! 你說說...因為他是合成皮的就可以這樣破掉嗎?!!!!(大怒) 樓館也傻眼... 打給我們經理 經理也很無奈 問我 賓士也很貴,你撞爛後可以去罵賓士嗎? (這是....怎樣?要我這樣跟客人說嗎?= =) 好險 樓管說 你送回去補一補 客訴不給你們成立... (樓管還說:白痴!鞋穿爛成這樣還在吵什麼?) 總之 無理取鬧的人越來越多了 順便教育各位 3000以下買不到真皮的靴子= = 如果有 1.小姐虎爛你 2.零碼出清鞋 3.鞋太醜賣不掉啦虧本賣 總之不要在百貨公司亂客訴 我很無奈的 -- 人往往接受披著真實外衣的謊言 卻不願意面對赤裸裸的真實... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.136.110

05/23 11:36, , 1F
新光還SOGO阿 奧客一堆
05/23 11:36, 1F

05/24 00:41, , 2F
唉~~~我能理解 我是樓管 常常也很無奈
05/24 00:41, 2F

05/24 06:38, , 3F
習慣就好..不過最近幾年客訴的內容真是無奇不有
05/24 06:38, 3F

05/24 11:08, , 4F
樓管+1~最近常遇到奧客=.=
05/24 11:08, 4F

05/24 17:52, , 5F
現在很多人動不動就要客訴奧客一大堆...
05/24 17:52, 5F

05/24 22:17, , 6F
我之前聽一個樓管朋友說客人客訴為什麼不能換鞋
05/24 22:17, 6F

05/24 22:18, , 7F
重點是此客人客訴為何不能在A店拿"右腳的X尺寸"
05/24 22:18, 7F

05/24 22:19, , 8F
然後在B店拿"左腳的Y尺寸"...聽到後真是無言
05/24 22:19, 8F

05/25 02:20, , 9F
應該不是新光 新光只要客訴都會成立 除非是打電話的
05/25 02:20, 9F

05/25 16:22, , 10F
百貨公司最機車了~客人客訴什麼都是對的~員工的建議都是屁
05/25 16:22, 10F

05/25 23:43, , 11F
請不要為難樓管了 因為樓管還要回答牛肉湯麵為啥沒有
05/25 23:43, 11F

05/25 23:43, , 12F
牛肉這種客訴XD 還好我不是管B1
05/25 23:43, 12F

05/26 03:20, , 13F
牛肉湯為什麼沒有牛肉!?這是什麼爛客訴阿!!
05/26 03:20, 13F

05/27 16:13, , 14F
牛肉湯麵這個真可憐~"~
05/27 16:13, 14F

05/27 20:12, , 15F
丟臉當生氣 (台語)
05/27 20:12, 15F

05/31 19:39, , 16F
對阿 有時客人不一定就是對的 太多奇怪的人了..
05/31 19:39, 16F

06/01 10:48, , 17F
公務人員被客訴的機會更大,樹大有枯枝,人多有白吃
06/01 10:48, 17F

06/01 10:48, , 18F
人越多的地方越多問題
06/01 10:48, 18F

06/02 11:37, , 19F
就算客訴成立,只要你站得住腳,不簽他們也不能怎樣
06/02 11:37, 19F

06/04 15:04, , 20F
對阿我覺得通常樓管都不錯 會看內容不一定會開罰單
06/04 15:04, 20F

06/04 15:05, , 21F
只不過心情會很差 牛肉麵那個太好笑嘍XD
06/04 15:05, 21F

06/04 15:05, , 22F
經理更妙XD 感覺越貴的東西越刁鑽耶 反而路邊的就不會
06/04 15:05, 22F

06/05 00:48, , 23F
寬心吧!我在101這種白目客人更多!都快組成個聯合國了
06/05 00:48, 23F

06/10 19:43, , 24F
不簽罰單還不是扣款 公司照扣錢= =by中部之友的百貨
06/10 19:43, 24F

06/16 14:57, , 25F
牛肉麵好可憐啊...
06/16 14:57, 25F
文章代碼(AID): #1A5lCEBi (ServiceInfo)