[問題] 關於飯店退房時間

看板ServiceInfo作者 (Cassiopeia Forever)時間17年前 (2009/01/04 12:24), 編輯推噓3(3推 0噓 11→)
留言14則, 6人參與, 最新討論串1/1
想請問大家 比如說中午12點退房 飯店大約都在幾點 打電話至客房提醒尚未退房的旅客呢? 覺得那時間點很難抓 想問大家覺得幾點接到電話 才不會有不舒適 被趕的感覺XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.249.211.152
推
01/04 12:28, , 1F
等到HSK送出當日房務報告(due out)後 我們開始一一關閉
01/04 12:28, 1F
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01/04 12:28, , 2F
應該說結算 客人帳戶 這時候如果房務報告寫"OD"
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01/04 12:29, , 3F
ocupied dirty, 才會打電話
01/04 12:29, 3F
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01/04 12:29, , 4F
所以大約是1:10~2:00間
01/04 12:29, 4F
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01/04 12:30, , 5F
那請問如果商務飯店的話 時間點會跟休閒飯店不同嗎?
01/04 12:30, 5F
推
01/04 17:36, , 6F
我們都是過12點左右就開始CALL了..說法是問客人有沒要
01/04 17:36, 6F
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01/04 17:37, , 7F
續住還是要lateCO 這樣我們要酌收費用 客人馬上就下來
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推
01/06 00:51, , 8F
來到櫃檯還是逃走? 我遇過馬上逃走的 好死不死是個現金
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01/06 00:51, , 9F
現金客人 沒有信用卡資料 所以只好不了了之
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01/06 00:52, , 10F
之後經理都會盯現金客人 必要時會"鎖"房間讓他們進不去
01/06 00:52, 10F
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01/06 11:13, , 11F
感謝解惑~ 我們門卡系統是過12點就無法開啟
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01/06 11:13, , 12F
不過他跑去哪也沒人知道...
01/06 11:13, 12F
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01/07 07:42, , 13F
看住房率決定要幾點給他們退房
01/07 07:42, 13F
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02/03 21:39, , 14F
看櫃台忙不忙XD
02/03 21:39, 14F
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