[陽光] 回饋
年底總是非常忙碌的時機，無論是人力資源部門催促著給部門KPI或者老闆等著看
年度工作成效，以及明年度的規劃，忙得焦頭爛額，有些沮喪的心情不自覺地浮上
檯面。
然而，十一月了，上隔月面談的那位身體有些殘缺而不方便的新工程夥伴報到了，
關心她的狀況被我列為重點工作之一。
十一月一日報到，她精神飽滿卻也不免緊張地划著輪椅在我的辦公外繞來繞去，我
這才意識到，必須要想個辦法讓自己的辦公室更友善於身障夥伴，我們一個輕鬆小
跨步就能越過的低階，對她而言是無法進入的殘酷。於是感到不好意思而歉疚成了
十一月的開端，我向她致歉著也順便教待了帶領她的主管留意她的需求，如果有需
要便提出讓公司想辦法讓這樣特殊的夥伴也能擁有自由的活動空間。
忽然想起這件事，看著自己辦公室前那個小台階被平緩的小斜坡取代，有一種小小
的心安感，被數據搞得灰頭土臉的我，於是拿起十一月最初那周，為了迎接這位新
夥伴而向公司申請的一些友善措施申請表，探險般地當作驗收小工頭，在公司漫步
起來。
一路上我步履輕盈著，順便放鬆心情。
女性盥洗室，的身障人士友善空間done！
繞了一圈，順便在上頭擺上了一些勵志小語，雖然不知道她會不會看，但如果看了
，希望能給她一些迎擊失落的力量；畢竟據我所知，女性夥伴們要是有了沮喪，第
一件事並不是往員工休息室去冷靜，好像會往盥洗室去。
茶水間，done！
多了一個較矮的茶水、咖啡使用設備，人資單位還貼心地做了一個「呼叫小天使」
按鈕，如果真的有任何設備是身障夥伴難以操作或者無法使用的，請按按鈕！我心
裡默默地「哇！」了一聲，想著，有空得送個小禮物到人資部門去，謝謝他們的貼
心，忽然某一些心理的灰暗被沖淡了，疲憊或多或少其實相當值得，因為我所在的
這個企業，充滿著人性與溫厚，我喜歡這樣的環境。
實驗室，done！
坡道、扶手、可降實驗桌，輸送軌道....。大夥兒看到我出現，似乎有點驚訝，我
一一地跟大家打了簡單的招呼之後，走到她身邊，而她靦腆地笑著；而身為她守護
神的她的直屬小組主管繞了過來，默默地，拍拍我的肩膀。
她的直屬小組長，是一個在台灣待了十年的美國人、三十六歲，有幽默而可愛的個
性，他喜歡我稱呼他奇異博士(Doctor Strange)，而他在某次巨大爭執之後就開始
稱呼我「Bar」！
Hi~Bar！
我喜歡這個newbie，她有很多很不錯的想法、細心，
但這陣子有點太緊張了，我希望她放鬆一點、放輕鬆...
另外，
我想請妳跟公司協調，電梯的使用！
我們需要有對這個newbie更友善的搭電梯法！
我天天都發現她等到大家都搭完電梯，才搭得到電梯。
奇異博士用半家雜著英文的中文說著，當著我的面和新夥伴的面。見到他們兩個毫
不尷尬地四目相交微笑著，我又更放心了起來。
好！交給我 Doctor Strange ，任何需要的協助、任何，
隨時讓我知道！
而，嘿！newbie！？(說這個詞彙的時候我聳了聳肩，表示融入。)
Doctor Strange 是你的天使長，他要妳放輕鬆，就放輕鬆，
放心把規劃妳的工作內容這件事交給他，我信任他、看過他的規劃，
請妳就放心、放輕鬆把一切交給他。好嗎！？
Doctor Strange，俏皮地對我眨了右眼，還比出你懂我的手勢，也對這位新夥伴。
踩著輕鬆的步伐，我晃回辦公室，又有了力量，認真地將手邊的事情處理完，請助
理敲定了明天與人資主管的會談，談電梯分流這件事。主管是什麼呢？又忙、又累
，壓力又大，打一堆雜、什麼都管，但對我而言這些如果是服務我的部門夥伴所需
，那就是我最重要的工作之一。要是你問我，當主管和不當主管最大的差異是什麼
？我大概會告訴你：「差異是，我開始服務整個部門的夥伴！」
而，服務我的團隊，是我的榮幸，因為不只一次、不只一次，我從他們的回饋，得
到了比我為他們努力的那些更有價值的贈禮，使我有力量不放棄、繼續，成為我更
喜歡的自己。
謝謝夥伴們，給我的是一個良好的循環，讓各種付出有長出勇氣的力量作為支持，
持續運轉著我們部門裡競爭卻也溫暖的一切。:)
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坐在菩提樹下，我觀棋不語。
前世、今世、來世，患得、患失！
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※ 編輯: dayend (61.224.149.102), 11/13/2017 12:33:18