亞太收訊抗議之後續
原po也是近來鶯歌區亞太收訊品質下降的苦主之ㄧ,
先前已經打去抗議過了,但對方只給了會盡快處理,以
及基地台找不到位置的理由,但過了兩星期收訊還是ㄧ樣爛,
就在剛剛再次抗議卻得到以下令人不解且憤怒的回答
1.ㄧ樣告知會盡快處理收訊但目前仍找無地方架設基地台,
所以無法估算大概何時可恢復通訊,當然原po問了先前有人
po說5/31可恢復是真是假,得到的回應是不確定,因為還沒找到
地點架設,所以這是唬爛先前問的那個人嗎?
2.原po表示這區使用亞太的人繳一樣的費率卻得到不良的服務,
服務人員亦回應可做5折優待,原po表示為何一定都要抗議才告知
補償,難道不會主動關心該地區是否有人ㄧ樣的狀況並給予補償,
客服人員一樣機械式回應可做5折優惠
3.這個最好笑,我告訴服務人員我5月面臨續約抉擇,那5月份帳單
5折,我六月份以後仍是爛收訊是否要在抗議爭取折扣,
服務人員回答:抱歉,若是續約的話就不會再給予折扣囉,因為你五月續約
表示你可以接受這樣的收訊,就不會再給予折扣囉
媽的這是什麼爛理由阿,我馬上告知,我續約不代表我接受這個
收訊品質,這兩者是兩碼事完全沒有邏輯性或關聯性,但客服人員
一樣回應:只要續約就不會再有折扣,因為代表你接受這個收訊品質
原po聽到這樣回答真的很不爽,冷靜的說我要跟你們上層反映,這很不合理
後來服務人員也轉上層,但整整等了一分多中還是沒人接,服務人員
只好告知會反映給上層,三天內給予回應
對於亞太這樣的服務,我覺得很失望,什麼叫做續約等於接受他們
這樣的收訊,我根本只有回家才會遇到爛收訊阿,若24小時爛收訊,
我早就解約了還續約呢
目前原po等待三天後的回覆,能爭取到的權益我會po上來更新讓大家
可以爭取,亞太若還是這樣堅持那奇怪的想法,我也會轉po八卦並聯絡記者,
順便議員跟立委ㄧ起開記者會也沒差
我可體諒他們基地台的狀況,但無法體諒在消費者明顯吃虧的時候他們還
是有不合邏輯的理由限制賠償
有人要轉八卦歡迎轉,反正我說的是事實不怕他們
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.101.226
→
05/11 20:31, , 1F
05/11 20:31, 1F
→
05/11 23:33, , 2F
05/11 23:33, 2F
→
05/11 23:33, , 3F
05/11 23:33, 3F
推
05/11 23:50, , 4F
05/11 23:50, 4F
→
05/11 23:50, , 5F
05/11 23:50, 5F
→
05/11 23:56, , 6F
05/11 23:56, 6F
→
05/11 23:57, , 7F
05/11 23:57, 7F
→
05/11 23:58, , 8F
05/11 23:58, 8F
推
05/12 00:56, , 9F
05/12 00:56, 9F
→
05/12 01:04, , 10F
05/12 01:04, 10F
推
05/12 14:19, , 11F
05/12 14:19, 11F