[心得] 說得動聽比說得好聽 更有銷售說服力已刪文

看板Salesperson作者 (Forsaken)時間4年前 (2019/10/09 15:19), 編輯推噓0(000)
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在幾個月前,我曾經上過小虎老師的「人聲相談室」微課程。 深刻體會到聲音的專業,它是結合心理觀察和反覆有意識地練習。 就和溝通與表達邏輯的道理一樣,需要道術合一。 以下分享上課心得給同樣需要把講話當飯吃的業務人 一般人說話要克服緊張,不免會已完儘速學得技巧,就能立即見效。 但事實上,技巧並無法幫你第一時間解決問題, 往往只會讓你更緊張。源自於我們越是在 意有沒有辦法呈現技巧,只要出差錯反而會更鄙視自己。 以前填鴨式教學重視技巧, 再後來反而更注重的是一致性的表達與內外在的協調。 然而,停頓不是為了做表情,而是為了讓自己先穩定下來。 停下來和自己連結,就是聲音學習的第一步。 在教學生涯中,他持續進修、看書和聽講, 逐漸了解到「道術合一」的重要性。 發現容易打進我們心裡面的,多與「認知」有關。 「只要把專注力放對地方,全心全意的做表達, 意圖就強大,意圖強大表情就會隨之被驅 動,聲音的表情自然就會流動。」 講到學習聲音,第一必須先破除迷思、建立正確觀念, 再者就是意圖的展現。 透過思考「我對自己有什麼看法?」 「說話內容的價值感何在?」 不妨在說話之前,先肯定回答自己這些問題,接著再開口說話。 提及在聲音學習的過程中 小虎老師會分成「一致性」和「技巧面」兩個層次來著手, 讓學員們在上完課後,也能有方向的持續學習。 關於一致性: 第一層是說話清楚,第二個是斷句,結構性是否出來。 第三是強調,讓言下之意更清楚。 第四個是詮釋,化技巧為無形,取代機械式的說話方式。 關於技巧面: 小虎將經驗簡化成三個練習步驟, 分別為「找斷句」、「訂基調」和「劃重點」。 這三個順序,從看到文字並產出說話這件事情的過程, 會刺激大腦對於語言的運作。 藉由定基調,確認這些結構的核心價值。 抓重點,就是把達成目標的重點畫出來。 依照上述方式循序練習,如何確認自己是否有成長? 小虎老師認為,最有效的方式就是「錄音」 也建議大家上完課能自主組共學團體,至少維持三個月。 在課堂默契的累積下, 課後自我學習彼此砥礪,進步的速度遠比想像的還要快。 下週在台北還有一場「風格講述力」課程 誠心推薦給大家:http://bit.ly/2me7AMI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.173.116 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salesperson/M.1570605551.A.BB1.html
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