[國外] 怎麼跟客戶聊天

看板Salesperson作者 (早知道就買一箱)時間14年前 (2009/09/09 22:09), 編輯推噓4(404)
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大家好 我是剛畢業的菜鳥新鮮人 我的工作一開始是國貿助理 作著作著就發現我也兼國外業務了 目前作了快兩個月 期間接待過4組來訪的國外客人 可是因為有學姊帶著我 所以我比較不需要去翻譯 只是在旁邊作紀錄的動作 但是我發現我在跟國外客戶聊天 有點挫折 因為老闆一直要我跟客人聊天 可是我找不到什麼話題可以聊 舉例來說:上禮拜來了中國跟義大利客人(同一家公司的) 一個會說中文就跟老闆講 一個說英文就跟學姊聊 我沒有空檔可以插入 可是老闆卻一直叫我要講話 但是我卻不知道要怎麼突然加入去講 大家可以教教我在這個時候 我可以聊什麼嗎? 因為其實我剛進來公司 對公司的產品制程跟很多很多細節 其實還不是說很清楚很清楚 我們公司是作鋼管跟軸心的 以前沒接觸過這樣的東西 所以我還在努力摸索中 所以如果要我跟客人聊產品 我可能會回答的一知半解 那這個情況下我可以跟客戶聊些什麼呢? 因為我個性跟熟的人會比較活潑 但是陌生的我就會變的被動 我想我也要努力發會活潑的個性~~ 請大家教教我 因為下禮拜又有兩組日本客戶要來訪了 有點緊張 怕又被老闆念 謝謝大家~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.96.159 ※ 編輯: ccii 來自: 61.62.96.159 (09/09 22:09)

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不熟產品就先從對方國家的一切聊起也是個話題的開端囉~
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比方說客戶公司的城市有什麼特色或是大家都知道的東西
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這也是話題之一囉~
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09/10 00:19, , 4F
哈囉 我也是剛踏入鋼鐵業的菜鳥業助 正努力克服自己閉俗
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的個性..想到國外客戶就更害怕了 哀 加油吧..:)
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09/10 00:26, , 6F
多做功課 比較台灣和他們國家不同的地方分享呢 如夜市
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通常問對方的專業他會滔滔不絕呢 能聊到讓你叫不敢
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而自己又能有所收穫 未來又能拿出來跟別人聊
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