Re: [心得] 請以同理心看待我的職業
這位朋友 你想要求別人有同理心是錯誤的
因為法律並沒有規定別人要對你有同理心
他們大可以機車你的
這也就是這一行的現實 你是做保險的 你可能要接觸各種人
除非你設定自己不跟某些人接觸(例如堅持要退傭的)
否則在業務生涯中應該什麼人都會碰到
一定要去學著應付 否則只有離開這個行業一途
我相信做保險這一行的朋友幾乎都被別人羞辱過
其中最重要的原因就是因為保險是契約而非實體商品
不讓對方產生價值感的話他自然覺得錢交了丟到水裡 要跟你討錢
所以坦白說 你自己如果也覺得契約沒價值的話就會被他凹了
在這個行業裡一定要非常非常堅強
不管你選擇的態度是強硬或是圓滑 甚至是見X說X話
只要不是欺騙對方都好 但心態一定是非常堅強的
以前我並不理解為什麼保險業務會有某些反應
例如某些人口中所謂的"業務嘴"
或是獲得成功的保險人有些時候非常非常有自信
甚至是接近一股強烈的傲氣
有些人可能會覺得你在跩什麼
但是實際進入這個行業以後 遇到太多狀況
你會一直改變 你不得不蛻變
當然每個人最後的形態都有所不一
有些人變得百毒不侵 你講任何話提任何要求
他都好像大海一樣能納入並且冷靜處理 並不會受你影響
你也看不透他的心思在想什麼
有些人則是變得十分強悍 那個氣勢讓小人不敢侵害他
不管他們成為什麼樣子
我覺得都十分令人尊敬 因為他們真的是歷練出來的
相對來說在這個行業 你就會馬上看到這個世界上人們的幼稚
因為你一直在成長 你一直在忍受不公平的對待與拒絕
你會發現每種人的不同態度
只有不懂保險真正意義的 不懂做人處事的 甚至是....我想不用做太過的評論
這種人就會羞辱你 提出一些不入流的要求(買一點點保險還要退傭這種)
真正懂保險意義的人在哪裡????
你仔細去看 他們多半在社會的中游以上
就算他們的生活在中下層 他們也絕對是同儕中相當特別甚至是領先的人
我相信絕對窮不到哪裡去(當然是相對比較)
更有甚者 你會發現懂保險的客戶知道怎麼做人
他早就有保險了 而他的業務員也還在 已經多年
但是他願意把附約轉給你做 因為他的業務可能已經升到一個程度了
他讓你再賺一次傭金 做個順水人情
對他而言可能是額度與類型完全一樣的附約 但是他知道這對他而言沒差
而可以產生兩次的首年度傭金與兩次的續年度
他知道你會感謝他 人家也是挑人在做人情的
這對他們而言是一種人脈的經營 他們知道這樣的業務如果能生存下來
以後都會成為重要的人脈中心
成功的人是怎麼成功的?? 人家的一舉一動是怎麼做的
而失敗的人又是怎麼失敗的 他的每一個行為都在累積他失敗的結果
而平庸的人又如何平庸?? 因為他們這輩子都選擇這樣的去思考
但是你沒有資格去要求客戶是怎樣的人 當然你可以選擇做不做這件CASE
有些人真的會一直選擇一個他所謂的平凡人生 自以為可以永遠這麼舒服
直到他發現有狀況的時候已經來不及了
保險業務的工作就是告訴這些人保險與理財的重要
我只能說在這個行業裡你可以看到很多
當看盡一切以後 不管什麼大事也都是小事了
遇到好的客戶要懂得感恩 遇到不好的客戶看要不要經營 要的話就要夠努力
等你成熟了以後
你會變成別人口中所謂的保險成功人士'
然後又會有人說你"保險只靠一張嘴就能賺錢囉" "業務嘴"
我覺得這很有趣
這個行業就是馬上把你的眼界拉到一個境界 逼你看盡世間事 包括生死
你受不了的話還是不要做 但是做下去的話你還真的可以超凡入聖
還是要努力的
對於惡劣的態度不要放在心上
這世上的惡念會在不同的領域展現 別以為做單純的工作就不會遇到惡念
裡面照樣有內鬥 別人從背後捅人
經歷的辛苦越少 遇到的惡念越少 將來真的會付出更多代價
現在保險業務只是遇到一些人用幾句話侮辱你拒絕你
只是頻率高了點 其實整體看起來真的還算好啦
祝你順利
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