[公司] 求職者請注意台灣人壽-台鉅通訊處
※ [本文轉錄自 Salary 看板]
作者: nicklyyyy (老媽子的愛犬) 看板: Salary
標題: [公司] 求職者請注意台灣人壽-台鉅通訊處
時間: Thu Aug 23 21:55:03 2007
雖然早從網路上得到資訊
但我還是眼見為憑的在那邊耗了幾天
台灣人壽"通訊處"所應徵的所謂內勤人員
不管是行政助理、客服人員、培訓主任、XXXX
最後全都是有業績壓力的外勤職務
直接點說,就是業務!
1.面試絕對保證是內勤工作。
面試時說無需跑外面,純粹內勤,即使再三詢問,依然保證是內勤工作,提高面試者
的上班意願。
2.開始上課,說詞避重就輕,以監督為理由要求每月需要有固定業績才能領取底薪。
開始職前訓練,一開始教如何向客戶說明投資型保單,但內容完全是話術,秉持著
客戶不問即不說明的原則,講好不講壞,小弟由於有做功課,所以知道他們在搞什
麼鬼,例如定期定額月存並無法達到建議書上的年化報酬率(月存大概只有一半的
報酬率),但這他們是不提的,若是對保險沒概念的人很容易就被話術牽引,進而
沒思考到可能衍生的問題,甚至再以此話術到外頭向客戶推銷,小弟也曾於上課
時提出一些疑問,但主管只會說我想太多,說我龜毛,我不懂,沒有通盤了解的
人如何對客戶做良好的規劃?還是就照上頭的意思瞎賣一通?
至於薪資最初說好,當月FYC達到10K即可領取35K底薪,但實際上是FYC有120K才達
到領取底薪的標準,甚至在上課最後一天提出轉業務的方案,佣金明顯比"偽底薪制
"高,至此,已經不用懷疑了,他們是以內勤名義在增員業務,看看牆上的海報,唷
!增員比賽呢!不過手段實在是...
3.部分主管素質不佳
風險的基本定義錯誤,我提出疑問,同樣被嫌龜毛囉唆,說他比較專業,但小弟不才
乃保險系學生,關於這類名詞定義實在清楚不過,對方甚至在我拿出課本佐證後,嘲
諷我死讀書,對實務毫無幫助,身為業務員素質至此...可悲至極。我不敢想像這樣的
人帶出來的新人會是如何,靠著一套話術賣保險,只會模仿上頭的模式,這樣的業務員
能為客戶做什麼規劃,什麼服務?哈,對了,他們甚至在背對話稿呢,用背的喔,酷吧
!
以上是我去一個禮拜的感想
但其實裡頭還是有優質位客戶著想的業務員,只是相對少數,少少少數XD
不想走業務的求職者們,別浪費你們的時間囉,應徵的人實在是不少呢...
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各位觀眾!
4個Y!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.84.114
※ nicklyyyy:轉錄至看板 job 08/23 21:55
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◆ From: 61.64.84.114
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