[問題] 飯店業工務
在桃園這家三星飯店做一年多,做到最近有職業倦怠,薪水3萬初頭,月休八天,排休八
天,週六週日只能勾三天剩下同室協調。
工務內容很雜水電活電做業必備職能。
冷氣漏水,電話壞了,門打不開,都是客人打櫃檯,櫃檯轉工務分機,工務馬上去找客人
處理。
先有靠近高鐵桃園站,新開的飯店,找工務維修,新薪水開30k到38k離家15公里,要輪三
班。請問有再五星級飯店待過薪水連加班會破四萬元嗎?還有飯店加班都沒錢只能換補休
時數,這正常嗎?
只要客人反應熱水不熱,搖控器沒電,房間少裝窗簾,污水池滲水,冷氣不冷,游泳池加
熱不熱,全部櫃檯都會轉給工務去處理,這在其他五星級酒店也是如此嗎?
不只要會水電,也要處理旅客客訴。
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