[討論] 部門主管無法解決你的問題時該怎麼做?
我們公司有一個非常愛計較的同事,做事情完全都是看心情或交情在做事,
遇到明明是她工作的事,她今天不想做的話,就動一張嘴要別人幫她,然後還說
這些東西你們也要用啊,為什麼都我做,因為大多數人聽她這麼講好像也無法反駁,
所以私底下幹譙的要死,表面上還是會幫。
平常最常在辦公室做的事情就是發脾氣刷存感,她工作真的非常的輕鬆,主要就是
開發票(還不用每天開)、訂便當、端茶水(她端茶水也可以計較客戶是哪個單位的,
明明公司給她這個職務的工作內容就是打雜小妹,她還覺得自己不是)、主管交辦
(但因為她的脾氣,她上面的主管都自己做),就這些而已,然後很常在自己的位置
上滑手機,她還會大言不慚的覺得自己很累,全世界都把事情都丟給她。
我因為忍受她的脾氣很久了,也不見她的單位主管有教育她,我就忍不住跟她主管說,
可以請她不要一直亂發脾氣嗎?(她發脾氣就是把全公司的人都罵一遍)她已經影響到
我工作的情緒了,結果她的主管只是要我體諒,說什麼她本性不壞,只是情緒化了點!
結論就是,她的主管根本沒有講。於是我就轉向部門主管求助,部門主管是有說會把她
處理掉,但處理個一年二年,根本沒處理啊!她還變本加厲的時不時覺得自己受委屈就
拿辭職來威脅她的主管,她主管不想教育新人就任由她這樣威脅下去。
我的問題是,公司出了這樣子的人,當部門主管無法解決時,還能怎麼解決呢??我
們公司很重流程,都是一層一層往上報,但卡在其中一層時,不就無解了?請問大家
的公司會有什麼樣的制度來處理這樣子的情形?
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