[心得]百貨樓管/企劃工作與面試分享-樓管篇
待在百貨這行約兩年,做過樓管,也做過企劃,
目前已離開百貨業,將這段日子分享給大家,希望幫助有志於百貨發展的新鮮人們,也希
望拋磚引玉能有更多人分享,幫助求職者們辨明這是不是自己想要的路。
*自已是在小百貨工作內容可能會跟連鎖大百貨有出入,觀點可能也是,還請小力鞭,本
人虛心受教。
樓管:
營業管理人員的暱稱,工作會以業種(販售商品屬性)來分派管理區域。
每天例行事項:整理單據→開晨會→打報表→開店→巡樓→收蓋單據→關店
隨機任務就是處理客訴、進撤櫃,招商
*招商是招臨時櫃;正櫃招商通常還是主管們處理
*我在的百貨樓管不用站服務台,但有連鎖是要站的;我在的百貨樓管是不用坐贈品處的
,但有連鎖的是要的;通常是母親節/周慶要支援換贈品和被罵
*我在的業種沒有自營,如果是化妝品/餐飲這種會有自營管理的問題;就是貨品是百貨
買斷的,樓管要去盤點存貨(到凌晨)(吧?
衣服規定穿西裝,男生是自己買想多帥可以多帥,女生公司發(吧?
薪資:商科學士基本底,不分公私立學校,能升多快看你主管,通常上頭都卡著,多是掛
個資深+3k,運氣好可能換業種掛主管,薪資變資訊新鮮人起薪。
*聽聞有個體系是薪資特別高的,季獎金弄一弄可以月平均五萬,但實際怎麼運作我就不
清楚了。
福利:三節、年終、餐費補助
隱藏福利:專櫃的員工折扣或試用品
*有連鎖會有年度獎金看盈餘發的,三節「有些」會用禮金/禮品方式發(不是現金喔)
職涯發展可以是同職稱但職等提升或是轉純招商,也可往百貨企劃走,裡面錢最多的應該
是招商(吧? 有聽過跳+20k的,但壓力也不一般。
面試內容數十年如一日,版上的資訊基本上都還是適用的,特別是連鎖的,重點就是那幾
題,題目也通常圍繞在「檔期」,請把一年內你想去的這間店做的DM都看一遍,找出你喜
歡的檔期/品牌至少三個,並看看百貨的促銷和活動;跟專櫃的活動不一樣喔,百貨活動
通常是全館/區域,或是直接跟百貨報名參加的。
待續~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.152.237
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