[選擇] 客服該轉職成產品企劃嗎

看板Salary作者 (weiweiwei)時間5年前 (2019/03/29 23:14), 5年前編輯推噓9(9推 0噓 26→)
留言35則, 9人參與, 5年前最新討論串1/1
各位資深社會大大好 小弟是剛出社會沒多久的菜雞 國立大學工科學士畢業 但沒有說很想繼續往本科發展 比較喜歡商科類(跪求別砲太兇QQ) 最近剛退伍還找不到工作 就接到一個蠻大的資訊整合公司的客服面試，沒什麼方向，也就去上了 此工作大致狀況為下 1.薪資:28K(合約底薪)，過了新人期會視績效加薪，當然如果扣分太多也會扣薪 2.休假:見紅就休，照當月紅字天數排休 3.三節獎金:$500 由於剛進去，不知道還可以提供什麼，其餘規定都照勞基法跑 但想為自己爭取更高的薪資(30K以上) 主管表示沒能力也就只能這樣 可能因為剛進去不熟悉 每天壓力都好大 對於來電的人負能量真的灌入過多 到假日休息日結束都沒辦法全部釋懷 今天網家的產品企劃來電要我去面試 網路上好像都對企劃這項職務評價不太好 傳說中的薪資低、加班應該 也有看了網路上的網家福利與其他家比較，算是沒有很好 目前單看104上網家提供的職務內容是我有興趣的 1.可以接觸一些販售3C產品的相關知識 2.薪資30K至50K 3.也許能學到Photoshop、illustrator軟體(能多充實自己) 看到有人想法是工作薪資差沒幾千不要換 不想要自己被當成草莓，一下子就逃跑不敢面對 只是真心覺得這樣生活 長久一定會給親近的人造成困擾(負能量) 雖然還沒去面試 但希望各位資深大大能給個建議 如果有上網家產品企劃，該上嗎? 如果有需要補充的煩請再提醒我 謝謝辛苦的你看完我的長篇大論，真的感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.78.100 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1553872475.A.876.html
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03/29 23:26, 5年前 , 1F
工科畢業拿28k...你該考慮的是未來的發展吧 不是別的
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03/29 23:26, 5年前 , 2F
工作有沒有多幾千塊吧 老實說個人不知道客服的發展你
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03/29 23:26, 5年前 , 3F
有什麼打算嗎?
03/29 23:26, 3F
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03/29 23:28, 5年前 , 4F
以你28k的薪資也沒底氣去嫌產品企劃低薪 個人是覺得產
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03/29 23:28, 5年前 , 5F
品企劃無論預期薪水跟發展都比客服好 不知道你在考慮
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03/29 23:28, 5年前 , 6F
什麼
03/29 23:28, 6F
謝謝你回應，目前沒有其他的打算，想要多學多看看，沒有嫌企劃低薪，只是考慮自己抗 壓
推
03/29 23:29, 5年前 , 7F
先去面試看看吧，個人覺得企劃的發展性比較大，但是壓力
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03/29 23:29, 5年前 , 8F
絕對不會比客服少，試過才知道適不適合自己
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謝謝你的建議，如果有機會我就去試試看自己能力適不適合，也有同感比起客服，產品企 劃比較有發展性 ※ 編輯: gn003002521 (123.193.78.100), 03/29/2019 23:39:21 ※ 編輯: gn003002521 (123.193.78.100), 03/29/2019 23:40:47 ※ 編輯: gn003002521 (101.8.161.209), 03/29/2019 23:54:15
推
03/30 00:03, 5年前 , 9F
我也覺得選企劃好 客服的發展有限
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推
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先去面試上了再來煩惱吧...有時候面試的過程自己也能找
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到答案（問清楚工作內容和可能的挑戰等等）
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如果你真的只是擔心逃跑像抗壓力不夠的話 應該看遠一
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點 理性了解哪個工作比較有發展有興趣 也如樓上說的去
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面試看看也能夠在問答中了解彼此再去決定 青春有限真
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的不要為了一時逞強證明自己不草莓這種理由浪費時間
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推
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客服這行心態調適要很好，被87客戶罵要習慣放空挑重點聽就
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好，連假前後電話大爆炸很正常，值機按下去就是一直接到中
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午休息然後繼續到下班，如果還有要求推銷業績的會更慘，待
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大概半年左右KPI沒起色就真的可以閃了，因為你不是這行的
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料
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然後客服薪資要常態三萬以上，目前就金融業的客服可以達標
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，其他的大概落在26~28k不等了（客服業的頂標大概就金融業
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03/30 06:04, 5年前 , 23F
了）
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推
03/30 08:31, 5年前 , 24F
你把重學的時間，重新學好工科本業，是否薪資會比較正
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03/30 08:31, 5年前 , 25F
常些…不然衝國營或公職，至少限科系會先過濾掉不少對
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03/30 08:31, 5年前 , 26F
手
03/30 08:31, 26F
推
03/30 14:10, 5年前 , 27F
回去工科吧，企劃你學了PS和AI不但加不了啥薪水，還會讓
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03/30 14:11, 5年前 , 28F
自己更累
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目前就是等去面試後的結果再決定了，現在工作的客服薪資也是沒有比金融客服好，有在 考慮想考鐵路的限工科的職類（如果薪資沒起色及目標不明確），因為本身對遊戲產業其 實蠻有興趣，但沒有相關技能，所以很迷惘 ※ 編輯: gn003002521 (49.217.5.186), 03/30/2019 16:12:06
推
03/30 16:44, 5年前 , 29F
沒相關技能就不用考慮了 興趣歸興趣工作歸工作 真的有心會
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03/30 16:44, 5年前 , 30F
去自學..
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推
03/31 00:52, 5年前 , 31F
金融客服其實不會到不好進，有客服經驗很加分，據我所知某
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03/31 00:52, 5年前 , 32F
間信用卡客服現在在奴隸網站上徵才中，如果你需要可以去投
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03/31 00:52, 5年前 , 33F
看看，但高薪相對的是高壓還有高工時
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推
03/31 17:58, 5年前 , 34F
就這兩份工作而言，我推企劃，客服我真不知道能有什麼
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03/31 17:58, 5年前 , 35F
發展...
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