[心得] 國外面試經驗/業務/酒吧/客服
文長
這篇分享給那些做這個行業
或者想踏入這個行業的人
或者想出國工作的人參考
先從cover letter 說起吧
不用提性別、國籍、種族、年齡、感情狀態
這些在許多西方國家是被認為不合理左右
面試官想法的資訊
大家普遍都不用提供
說說你的經歷
你的人格特質
你的特殊成就
還有你為什麼想應徵
為什麼適合這個公司/職位
等等
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接著就是履歷
不同的行業有不同的寫法
但核心思想在於
工作經歷
與工作相關的學校經歷
學歷除非你是有名的世界一百學校
不然基本上大家都是一樣的
我很幸運地在台灣做過一些打工
服務業、醫療業、生技公司實習等等
如果你這些都沒有也不必緊張
積極的報名/參加當地的慈善活動
表達對社會人文的關心是非常加分的
我應徵的這些工作都是不吃背景的
也就是沒有特別高的技術含量
吃口條吃手腕
以下跟大家分享我被問的問題
把我稍微思考一下的問題幫大家上色
應徵業務:
為什麼會想投我們公司
你是怎麼聽到我們的
你對這個行業了解有多少
你對我們公司了解有多少
你對這個職務了解有多少
有沒有購買過我們的產品
優缺點是什麼
請試著將你現在坐著的椅子賣我
你會不會說其他語言等等
沒有什麼特別讓我意外的問題
基本上只要做好功課
表現得很誠懇
縱使你不了解工作內容
但他們看你態度正確都會給你機會的
應徵酒吧:
酒對你來說是什麼
請問馬丁尼的基酒是什麼
請問當地產的有名的紅酒白酒在哪幾個區
有來過我們店內用餐過嗎
你有牌照嗎
請你示範調一些經典款
你什麼時間有空過來試上三個小時的班
不要意外他們要你當場示範
會的就直接來,不會的就誠實講
出來味道差很多是大扣分的
應徵客服:
請舉例你對應的最困難的客人
當時的狀況是什麼
你採取了什麼措施
客人在意的點是什麼
如果客人連續破口大罵五分鐘
請問你要怎麼解決
客人不願意提供個人資料,你要怎麼取得
團隊對你來說是什麼
你覺得做客服能怎麼幫助其他同事
你怎麼消化不愉快的情緒
根據移民局官方統計
基本上在許多西方國家裡
求職網站上的職缺佔實際工作職缺的15%
而會在貼出來的求職廣告大部分都是真的
如果看到有人力公司貼出來但沒有提到公司
名稱的也是正常現象
通常除了特別提到
什麼時候會通知的之外
大部分的公司投了七天之內就會聯繫你了
不管有沒有面試機會80%的公司都會email你
算是跟台灣比較不一樣的地方
最後
有興趣就打電話到對方公司直接
找到負責的人
禮貌地詢問你的疑問
表示興趣後留下名字
是大大的加分
最後祝大家求職順利
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.239.147.122
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1530322969.A.E3B.html
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