[心得] 行銷領域面試分享

看板Salary作者sf820624 (SF)時間6年前 (2017/08/30 17:02)推噓36(36推 0噓 4→)

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先說一下自身背景，私校企管學士，求學期間有全國最大型商業競賽亞軍經歷。以及外商startup / 傳產FMCG / 線上音樂串流商 / 跨境電商實習經驗。先前有在科技業擔任B2B國內業務，但因為不喜歡產品加上此份工作以維護客戶為主，即使薪水不錯也毅然決然離職。決定還是從事Marketing方面為主的工作。以下是簡短的面試經驗分享： 1. Expedia / Booking.com - Account Executive 這兩天同屬同一集團，本身我是對OTA (Online Travel Agency)產業很有興趣，不過可能是資歷不足，雖說有收到上海Recruiter的Phone Screening，但仍然被婉拒掉。 2. Pchome - Social Media Operation Specialist 主動投遞履歷，HR打電話邀約。邀約過程中感覺不是很親切，也表示不會再寄面試確認信（面試時間地點等等），並且提到面試總共三階段，第一階段是簡單的過個履歷了解而已。個人感覺不是很好。當天面試時嚴重Delay半小時，兩位主管也沒有說明原因。面試過程中主要針對Pchome線上購物的社群和廣告操作有什麼看法，我在此提出競爭對手操作模式以及可以改善的部分，對方頻頻點頭。後來我詢問一些廣告部分的操作問題，對方主管則說你怎麼問這麼深入的問題？讓我頗傻眼，我認為這些在數位廣告操作是非常基本的，更說怎麼沒有去試其他家的面試？爾後無聲卡。聽到的消息是血汗加班，大約33K/Monthly 3.台灣樂天市場 - E-Commerce Consultant 電子商務顧問投遞104後接獲面試邀請，總共面試兩次分別與四位主管單獨面試。HR從頭到尾沒有參與面試，甚至沒有預約會議室，面試到一半還被趕出來到公共區與主管聊，感覺超級不尊重。最後雖然Offer Get，但是錄取部門與第一次面試部門不相同，加上與HR談薪協調不成，對方對底薪和獎金的定義搞不清楚，也沒有主動明確說明年終等薪資福利，甚至感覺看我沒有正職經歷只想壓薪水趕鴨子上架，最後雖說會與主管匯報討論，卻完全沒有消息。一週後主動致電詢問，對方表示已經找到更適合的人了。這麼大的公司前後與我接洽的HR 換了三個人，只能說整體素質讓人不敢恭維。 4.Isobar安索怕 - Account Executive 電通安吉斯集團廣告AE，面試非常大陣仗加上HR約6人，都是AE/AM。面試前先寫一個簡易的性格測量表，HR會馬上算分數給主管參考。面試氛圍非常有活力，大家其實是邊開玩笑邊問問題的，也表示這工作工時非常長，基本上學士28-29K / 碩士31-32K，做四到五年到Account Manager才有可能到40K，面試過程非常開心，最後無聲卡。 5.PCGBROS 寶悍運動平台 - Marketing Specialist 前身為悍創，因為我是熱血運動份子加上很愛運動行銷所以非常有興趣。面試是一個主任與職員，主要詢問對這產業的熟悉程度以及公司的營運範疇，假日常因為實體活動要上班，不過有加班費可申報，並表明有可能長期支援中國市場，不過是以出差的形式。聊到最後對方表示我是qulified candidate，也很想把我放到業務部門負責招商。薪水的部分因為有一年的實習經驗所以不會以新鮮人價碼聘用，大約35-38K。過程中真的非常愉快，甚至提到有朋友想進來可以直接mail履歷給他，不然透過104會大海撈針。本以為十拿九穩，隔一週後主動致電詢問後表示主管想要我去業務部門我可以接受嗎？我說還是傾向行銷企劃，畢竟我想為台灣的運動賽事盡一份心力和盡可能地結合國外成功案例推廣。不問還好，一表明後馬上接到感謝函說錄取名額有限。WTF？當初面試還說想找很多人呢。 6.展翼活動行銷 - 活動企劃人員主要負責籃球賽事舉辦，成員多半比較年輕。HR素質不予置評，面試邀請信件將我的名字打錯、我申請企劃人員變面試企劃助理、面試不在會議室、因為週五帶著小孩一起面試、面試過程沒什麼參與問與工作八竿子打不著關係的問題讓我覺得非常瞎。其他職員說這是一份工時相當長沒有加班費的工作，基本上新進人員25-26K，但調薪算快。因為客戶是勾勾牌所以不要穿其他運動品牌服飾上班，員工福利沒什麼福利，只有免費牛奶無限喝。雖說有接到複試通知，直接果斷回絕。 7.京東電子商務 - 3C智能產品運營人員在中國BOSS智能招聘APP上聯繫到京東的主管，負責智能商品（智慧手錶、GOPRO etc.）的運營及實體活動策劃，表示步調非常快速並且因為京東夠大，背後也有騰訊撐腰，可常常與Redbull、小米等供應商交流開會，線上線下都做。薪資可以開給我12K RMB，但因為對方要求要在兩天之內到北京總部與HR面試跑流程，時間上太趕了因此就沒繼續。 8.Keyence基恩斯 - 國內業務這家公司在 Salary / Tech_JOB版非常有名，大家去找一下就略知一二。總共三輪面試，面試問題跳脫以往的情境題庫，直接看個人特質和背景，第二輪則是給你兩份公司產品型錄，要你挑一個對主管進行模擬銷售，有趣的是兩個產品性質差異大，個單價相差80倍。薪資部分底薪43K，加班費報好報滿，配車與手機但車必須開回公司，因為是日商需每天準時打卡上下班。工時長年薪大約90-100萬。業績計算以月為單位，每月1號歸零重計。算是開發大於維護的銷售型業務。感謝函，不過有高鐵車馬費可以報帳。 9. Philip Morris - Merchandiser Fortune 500排名第100的國際最大菸商，產品以Marlboro為主。貴為知名外商，辦公室有氣派豪華之感，面試為一對多，包含Supervisor/Sales Manager/HR etc.六位。問題圍繞在過去實習經驗比較實際層面的問題，包含經驗中最難的Project & Solution / 怎麼處理意見總是相左的同事這類人和的問題 / Personal Strength & Weakness /這職缺的內容與了解 / Excel最常用的函數。在面試前我有透過LinkedIn找到現職相關人員，因此有先做功課所以對此職缺內容非常了解，回答起來也是比較游刃有餘。不過可能在個人特質表現不好，因此後來HR表示此職缺因為內部原因不會再process。此職缺是配車跟人，沒有辦公室，必須對MS Office非常嫻熟遠端彙整回報總部，打理好與CVS零售商的關係。 10. Uber - Regional Community Operations Specialist 投遞後約兩週收到香港Recruiter的Creative Exercise Test，必須在48小時內完成回覆，主要以CSR方面為主。因曾在此公司實習，對於SOP等等非常熟悉，但回覆後完全無聲卡，仍不知原因為何。 11. British American Tobacco - Management Trainee 履歷投遞後由馬來西亞Outsourcing HR 進行Phone Screening，並且從頭到尾再講一次這職缺的Hiring Procedure & rules。大約隔兩週收到筆試測驗在台北總部，測驗類似SHL 測驗，分Verbal Assessment & Numerical Assessment。這測驗滿特別的，我有事先請教有經驗的人以及做考古題，不然第一次做可能會手忙腳亂。測驗有時間限制還滿趕的， Verbal Assessment都是複選題，選項分為True / False / Cannot Say，數字測驗則一定要帶有計算機，數字不是非常巨大就是百分比的計算，有計算紙絕對會算不完，選項一樣是複選，甚至達到10個選項讓你選。測驗後兩週收到1st round interview通知，一對二個Manager（Brand & Market Channel），基本上超過50%使用英文對談，注重在個人特質以及過去實習經驗的case。兩週後收到通過通知，目前還在等最後一階段面試的時間。 Final Round是Group Discussion Center，據聞是全英文的case study。對於FMCG產業來說福利是很好的公司也是未來很棒的職涯跳板。 12. 港商跨境電商 - Account Manager 母公司在香港為ebay最大的第三方合作客戶，有自己的大數據平台即時觀看市場資料。主要是幫台灣這邊的賣家處理美國販售的事宜，未來打算結合Amazon平台並串起金流、物流、社群行銷等打造一條龍服務。可以算是新創公司，但面試整體氛圍非常棒，對方雖說已經找到比我更有經驗的人，但在爭取下也願意給我offer，並表示公司不鼓勵加班。在電商來說真的滿難能可貴。Pay 試用期35K，過後40K / monthly 13. Zespri - Marketing Specialist 由101的Hunter致電給我，電話中直接問有沒有興趣外商行銷工作，公司名稱和職缺內容必須隔天親赴101Hunter總部才能得知。面試後是紐西蘭奇異果商Zespri找Contractor，詳細薪資及工作內容要與APAC HR Manager面試才清楚，經過Hunter安排後得知面試只有一次，是三選一個Video Interview。從頭到尾我加了Interview Officer的Skype都不成功，對方表示也找不到我的Skype，儘管我給了兩個帳號也一樣，就這樣錯過了面試時間，對方也不願意用別的軟體進行面試，就這樣被刷掉了。碰到這種情況只能苦笑，畢竟 Hunter應該努力爭取這種技術上的問題，但什麼都沒做我就出局，對我來說就是浪費時間和金錢在這種遊戲上，也難怪越來越多Hunter會被認為不專業。以上洋洋灑灑面試了不同領域的公司，雖說台灣的行銷領域競爭非常激烈、薪資也不高、工時長，但大家還是可以善用LinkedIn / Glassdoor這類網站去看這些管理階層的人在做什麼、履歷怎麼寫、經歷有哪些，甚至可以用in-mail詢問工作上的內容以及協助，透過這些方法我著實找到key man得到許多有用的建議。不過在重心逐漸遷移到東南亞以及中國之下，台灣外商越來越少Headcount也是事實，大部分都被整併至Greater China下。因此對於未來要走外商的人，要有準備出國工作的打算。履歷的部分從最初開始找工作（科技業B2B業務前）到現在總共修了10版，直到現在修成了一般外商注重的格式以及寫法，個人認為是比104爛公版好多了。在此也鼓勵大家可以多參考些外商或是較有年資的工作者他們LinkedIn如何撰寫，把你的能力用量化的方式bullet point條列在過去的經驗（實習/社團/正職）。以上是近幾個月來的心得分享，無論最後選擇哪家公司或是沒列出來的，都可以做為大家的一個參考，我覺得很重要的一點是，不要把台灣慣老闆壓榨奴才的方式視為理所當然，行銷領域當然包山包海，但不代表你一定要會美工，真正的外商是把行銷工作切的很細， Trade Marketing / Sales Management / Key Account Management / Social Network 等等都是可以個別鑽研的。至於談薪水的部分，請勇敢地開出你理想中的價碼吧！當然不是叫你胡亂開價，只要你認為你可以做到公司要求的價值，那麼拿到相符的價碼也是理所當然的，雖說大多都會被砍價格，但公司若認為你是塊料，他們是非常願意跟你斡旋這部分的。以上，共勉之。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.31.128.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1504083763.A.59F.html

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Jedson

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kingyuan

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sweneyflora

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snoopy6267x

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sheboy0321

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kevinshyu

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owenx

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owenx

08/30 18:08, , 8^F

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基本上有Phone Screening都是外商才會有，所以都是全英文進行。但大多都是在跟你確認過去的經歷還有申請的動機，所以都會重複在resume上面打轉。我認為人生有很多階段，不可否認國立前段班的學歷會比較值錢，但對於外商來說你如何表達你自己以及你有什麼能力與個人特質也許是比學歷更值錢的。學歷對於第一份工作會有很大的影響，但是在實際工作幾年後，還是回歸到本質，個人能力。因此對於學歷沒有這麼顯著的人來說，可以多參考外商每一個職缺的JD論述，盡量去看是用了哪些關鍵字，再用這些關鍵子回來寫履歷和cover letter會提升更高的成功率。

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WillsonChen

08/30 18:09, , 9^F

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vc20430

08/30 18:46, , 10^F

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owenx

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