[問題] 擔任櫃檯怎樣收錢找錢最不會出錯

看板Salary作者 (ptt999)時間6年前 (2017/08/10 12:46), 6年前編輯推噓9(9017)
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想請問一個困擾許久的問題 目前擔任收錢售票的櫃檯 只接受信用卡 不接受行動支付或悠遊卡 大概每個窗口一班接待500位以上顧客 大約一到兩分鐘一個客人 每班結帳金額大約八到十萬元 經手金額大約是1.5倍 好處是不用像7-11的店員一樣很多事情趴趴走 但因為還要配合顧客需求去退換他們的票 可能一邊想怎麼找座位一邊找錢 有時會有找錯錢的情況 小的可能找錯兩三塊錢 大的有賠過七八百元的 這種就會真的很懊惱 當天等於白做工了 想請教各位 都是怎樣找錢最不會出錯呢 我們的錢櫃排法是櫃台前面有六個小抽屜 我照 500 100 5 50 10 1 排 零錢用錢盒排好 一次拿一疊十個出來 而一千元及成捆一小疊的百元或五百元鈔票 都放大抽屜內 一百元鈔票二十張以內 及五百元鈔票十張左右 放小抽屜內方便隨時取用 前幾天少了一張很懊惱 在想是否要把常在小抽屜內的鈔票數量砍半 降低誤取的可能性 但這樣會讓找錢的速度變慢 不知道好不好 希望有人能有更好的找錢方法可以提供我意見 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.202.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1502340389.A.795.html ※ 編輯: ptt9999 (59.115.202.194), 08/10/2017 12:48:49

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速度慢比找錯錢好吧?
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推樓上 另外照實使用Pos機,拿錢細心就能大幅降低短
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少機率
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我們沒有收銀機 就是錢櫃跟零錢盤而已 那就先朝讓速度慢一點細心一點好了 感謝 ※ 編輯: ptt9999 (59.115.202.194), 08/10/2017 13:01:39

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不管多大多小多簡單的數字一定還是要用計算機按一遍
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從零用金裡拿完錢自己默數完 拿到客人手上再數一次
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給他看也給自己看 雖然會比較慢但是這樣我幾乎沒找錯
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過錢哦
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會找錯到七八百,應該是把五百元誤拿成一百吧
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如果你的鈔票全部混裝在抽屜內,會很容易拿錯五百和一百
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因為這兩種鈔票顏色相近,可以去文具店買分隔籃放抽屜
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就是一種小小的方型塑膠籃,裡面會幫你分隔成三格或四格
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很多自己擺攤的都會用,你可以買分隔成3格的分隔籃
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中間放一千元的,左右各放五百和一百鈔,就不易拿錯
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如果你小抽屜有分好鈔票,那應該就是大抽屜內要補時拿錯
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分隔籃放大抽屜把待補的鈔分好,找錢時自己默念一次金額
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或是小抽屜內的500放最左邊,100放最右邊的小抽屜
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這樣可以避免因鈔票都放左邊,有時忙拉錯抽屜就找錯錢
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寧願慢也不要錯,計算機一定要用,尤其算找錢時
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我自己找錢會點三次,拿出來一次,交給客人前一次,拿
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給客人的時候當面再點一次。
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千鈔跟百鈔20張一碟綑起來,而500元是10張一碟對摺用
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橡皮筋綑起來。
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慢慢找就好了吧 不用急
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錢交給客人時手攤開緊盯著錢看
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找錢時會唸給客人聽,然後把鈔票像扇形打開,比如找
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您350元,眼睛瞄著鈔票再細數一次
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