來到新公司擔任國外業務窗口快4個月,負責管理的營業額雖然不能跟一些資深前輩們相比,
但光是熟悉內外流程和日常業務也每天搞的早8晚9的,回家繼續遠端,假日繼續處理公事。
根據我上一任的說法,他說他剛接手這職位時也過了好長一段的撞牆期,連主管都曾懷疑他
這人是不是有問題,撞了快一年的牆才開始好轉。
日常業務有的很繁雜,如對訂單.做手工報表,但有些滿有挑戰性,跟客戶談規格.價格或合約
內容。基本上,除非客戶特別要求,不然公司規定就是只有業務部門能跟客人做聯繫,然後再
由我們轉達出去,導致有時其他部門提供的資料有誤.太過草率或delay,常常都是我們這些
業務窗口在第一時間挨罵;客人說公司水準差,老闆們說業務沒在把關,不然就被責任部門補
槍說訊息傳達不精確。
我覺得以上種種工作內容都有很多可以學習的地方,不管是溝通技巧.產業知識或辦事能力,
再加上對這類產也滿有興趣,所以當初毅然決定跳脫舒適地,從一個早8晚5的相近產業的小
公司到了這裡,主管們面試時好像也對我滿有期待的,畢竟有相關產業經驗的新人不多,而且
還是部門裡屬相對少數的男生...。
只是在這邊工作後,每天回家都累的只想快快洗澡躺平,以往每天下班後在學的第二外語和
有興趣的網頁課程以及自己在ptt揪團組成的英語會話團都得全數喊停!
之前都很任勞任怨在工作,客人們也說看到我的態度,有時連我出包了,他們也不知道要怎麼
罵我。最近則是常在累崩時想:我又不是甚麼不知進取的人,很願意花錢花時間投資自己,同
樣都是在學習,怎麼來到這邊之後把自己的生活品質搞成這樣,真有必要嗎?
自知工作上還有很多眉角要學習,可是最近這陣子下來,當初想進這公司ˋ想做這工作的熱
忱真的都快被磨光了,主管也大略知道我的感受,他也只能愛莫能助的安慰我說這就是痛苦
式學習,畢竟他也是常常一天做滿12小時。
對未來有點茫然,不知道要何去何從...
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