[心得] 某醫藥物流公司賣肝分享(?)

看板Salary作者 (智っぴ)時間7年前 (2016/09/24 12:33), 7年前編輯推噓22(22推 0噓 27→)
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看到前前東家又在徵人 也有被版友問到相關資訊 想說來分享一下(文長) -------------------- 裕x (有多個抬頭 但我負責的客戶只有兩個) 是一間醫藥物流商 專門配送全台醫療品 還有原廠藥品代理等等 以前曾是他們客戶(診所端) 在104看到職缺(約聘) 想說待遇30K+保障14個月+休假多+大公司 應該是個不錯的選擇 結果... 說好聽是醫院組訂單業務助理 說穿了其實就是個盲目key單員 報到第一天就乾坐了一兩個小時 詢問主管也表示請我再等等 因為沒人有空 第一周都在教育訓練 主要在說明SAP系統 因為去年10月才引進 所以連公司內部都還不太熟悉 導入新系統造成資料無法完整轉換 所以同時還是要使用舊系統 並且SAP系統的操作方式並不是很...親民？ 步驟繁瑣 導致一筆訂單原本只要20秒可完成 現在變成要90秒或更久(這還是指對SAP系統熟悉的人) 裕x的客戶非常多 遍布全台 訂單部門就分為醫院、診所、連鎖店、開架... 每組再細分不同類型的客戶(藥品、耗材、儀器、3M...) 接受客戶下訂的管道又多格式又不統一(傳真 email 電話 訂單系統上傳...) 電話每天滿線 客訴也多到爆 接通的那一刻幾乎都是客戶在抱怨打不進來 (老鳥就會說：小姐/先生，就是現在你講話的時間造成佔線的問題) 剛開始的蜜月期約兩周可以準時六點走人 漸漸的變成七點 八點(滿一小時才給加班費) 同時還要求新人留下來教育訓練一至兩小時 (不一定供餐 但若出去買晚餐又會被說delay上課時間 只能塞一些小餅乾果腹→常餓到聽不進去在上甚麼= =) 原以為是因為身為新人難免不熟悉 認為適時加班還可以接受 後來發現這間公司 好像覺得不加班=How dare you!? 資深的"學姊"們(她們都稱自己為學姊)認為前輩都還在忙 新人憑甚麼走？ 一個月後順利轉正 有一次試探性提出請假的問題 學姊也反問：我都不敢休假了，妳敢休嗎？ 她的表情&口氣很明顯就是在說：妳進來才多久就想著請假會不會太誇張？！ 可是這是我的福利啊!!!!!!!!!! (離職後有將未休的假折現拿回) 午餐時間常常都是胡亂扒幾口飯 或趕快趴下補眠 完全無法放鬆 厚厚一疊訂單要是不趕快處理 就是等著加班到歡樂一百點了T_T (也有聽過學姊說：哇~現在新人都很準時吃飯喔 沒看我們都忙到沒時間吃了~ 諸如此類酸到爆的事件層出不窮) 我才漸漸發現這間公司真的問題不小 各部門都是 mail收件匣裡常常有部門經理轉發的倉庫組抱怨信 抱怨訂單部門處理速度太慢 delay後續撿貨送貨作業 (→客戶罵司機→司機再來罵我們 永無止境) 外包的物流商(X速？)也忍無可任 決定中止合作 然而總公司不願加派人力 好像沒人願意承認新系統造成整間公司的效率低下 只爽到老闆跟主管看報表方便而已 別部門也很看雖我們 有一次一群人等電梯 另一個部門的大媽揶揄： 『沒看過欸、新人啊？應該也是撐不了多久吧哈哈哈』 在場所有人沉默&我無言。 更甚 到了月底月初 都是加班到"半夜"12點 隔天再繼續拚→沒在開玩笑 (12點走還是因為其他人都要走了，就算想留也沒辦法) 也有學姊重病 先去醫院吊點滴 再回來繼續打訂單... 或是自願帶回家無償作業為公司犧牲奉獻好棒棒... 遇到連假 也會被要求至少要有一天去處理訂單 沒去也是會被酸 大家非常盲目地在賣肝 後來因為實在受不了+健康因此亮紅燈 毅然決然提出離職 也耳聞主管在開會時拿我離職的事情來嘲諷 之後跟我同一批進來的新人約5-6個也都陸續脫離苦海 (每個月各部門都有人在離職) 我離職過程還算順利 主管有慰留但我很清楚那只是想勸我繼續賣肝 所以堅決以我押的日期為離職日不妥協 不過後續離職的人都被拖到時間 或是公司不願給離職證明等等 其他部門也有跟我哭訴主管不放人怎麼辦 最近也聽說當初說要"開創一個新局面"的部門經理都離職了 真是諷刺... 總結： 此公司不用加班的只有總機跟人資。 以上...從此對物流業敬謝不敏Q_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.173.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1474691629.A.33C.html ※ 編輯: ddnn313 (111.240.173.159), 09/24/2016 12:43:46 ※ 編輯: ddnn313 (111.240.173.159), 09/24/2016 12:47:00
推
09/24 13:16, , 1F
詳細推
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09/24 13:17, , 2F
１０多年前也待過，當時還不錯，現在是外商台骨不如以
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往了，唉！
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※ 編輯: ddnn313 (111.240.173.159), 09/24/2016 13:21:13
推
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這家掛不少
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09/24 13:22, , 5F
當初在版上找不到太多資訊 希望有其他人可以繼續分享～
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推
09/24 13:30, , 6F
好心分享 推
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推
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南京東路靠近寧安那家嗎
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藥業物流就那幾家，很好猜
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推
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SAP真的不好用
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推
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不擴增人手就公司自找囉 就繼續卡單吧...
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推
09/24 14:58, , 11F
ㄩˋ ㄌㄧˋㄇㄚ˙
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噢就是ㄩˋㄌㄧˋ沒錯哦
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推
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有個從那家出來的女業務開了新的小醫藥物流公司，也是一
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樣的文化風格，更甚連撈單出需求叫貨包貨出貨和客服都是
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兩個人作業而已，互相拍拍吧
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推
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大昌華嘉也差不多是醬子，醫藥通路的都很操，畢竟每張
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訂單都有可能危及到他人生命，所以每張單都無法托，所
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以就陷入無限打單的日子
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沒錯 如果是耗材類就比較好一點點點點點
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推
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就浴利啊，這家很不推。
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有不少人從大昌跳到裕x一樣慘
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推
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外包的物流信速 是大榮的 雖然他們醫藥物流很早進場
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可是越來越不推薦用了 又加上最近政府搞藥品GDP 醫
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藥物流只會越來越操
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推
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前東家，幫QQ
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物流業應該都沒輕鬆的...
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推
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詳細 推一個！
09/25 03:04, 27F
推
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耳聞聽過這間，根本腦筋有問題才待得下去。
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09/25 11:49, , 29F
難怪在part-time板給工讀的薪資這麼高
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※ 編輯: ddnn313 (111.240.173.159), 09/25/2016 12:37:41
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09/25 12:40, , 30F
希望大家求職時都做好功課啊嗚嗚
09/25 12:40, 30F
推
09/25 21:19, , 31F
推一個
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推
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預力幾乎人力外包。高階人力都是獵人頭找去的
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參觀過裡面。看起來沒事做...
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沒事做的意思是？！
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推
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這產業就是無限的加班.....月底月初都到天亮的
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推
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然後大昌和預力的人都覺得對方公司比較好
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推
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感謝分享，你比一些不敢打出公司名字只敢抱怨的貨色好
09/26 12:51, 37F
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09/26 12:51, , 38F
多了！
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我也不敢打出名字XD多謝大大們提供線索
09/26 13:01, 39F
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覺得這兩間摻在一起除以3也沒救了（？
09/26 13:02, 40F
※ 編輯: ddnn313 (111.240.173.159), 09/26/2016 23:48:57
推
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有個學姊現在站在你後面，他很火
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10/07 00:32, , 42F
學妹們：大家都很火（？
10/07 00:32, 42F
推
11/23 21:23, , 43F
醫藥物流真的超操的，目前也正在苦海中
11/23 21:23, 43F
推
01/07 23:21, , 44F
在大昌也是這樣子..加班加到頭都暈了
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大家真是辛苦了 雖然很辛苦但我還是對醫療業有高度興
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趣wwww只是醫藥物流再也不列入考慮了（淚
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02/22 23:58, , 47F
任何公司在導新系統都會面臨一些問題吧？！
02/22 23:58, 47F
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面臨問題是肯定的，但是有沒有心要解決導入新系統後隨之
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02/26 16:31, , 49F
而來的新問題，私以為更重要啊
02/26 16:31, 49F
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