[心得] Forwarder文件新手的疑惑...
幫人代po 文長
目前在一間forwarder做海運出口文件人員，
海運出口原有2名op兼文件，因為工作量大，所以應徵我進去幫忙分擔
所以我必須處理2名op訂艙後的提單作業，遠近洋線都是
目前進去一個多月，因公司業務量大，客戶很多，讓我這新手壓力很大，
打不完就加班，趕單時遠近洋交錯我都不知道怎麼弄了...
因為個人天生動作比較慢點，個性也比較溫，就算努力加快動作，還是不是很快...
本來想說做遠洋線比較不趕，但沒想到也要負責近洋線，
結果遠近洋一交錯，整個一團混亂，
老鳥只會跟我說要趕出來要趕出來，但是就是趕不出來，
我是真的很努力了，我知道這不是理由，但天生個性動作較溫吞，我只能盡量了...
其中老鳥A是遠洋線，老鳥B是近洋線，2個都會希望我先處理他們的件，
曾有過先處理老鳥A較慢給但較急的件，而先放著老鳥B較先給但較緩的件，
(在做老鳥A的件之前有事情不能先處理老鳥B的件，
等到前面事情弄好準備弄老鳥B的件時，老鳥A就先給了較急的件，
然後跟我說因為後面作業需要，所以要馬上做，我只好先處理老鳥A的件了)，
結果等到我終於處理好老鳥A的件準備弄老鳥B的件時，
老鳥B就跑來問他給我的件我做好了沒，
我只能回答他還沒，結果他說，所以你都把我的都晾在一邊，
但是我只有2隻手，怎麼可能同時處理他們的件
我知道要先處理日期較近的件，但他們都會說還有後續的東西要處理，
會先要我打他們可能不是最急的件，導致我之後趕較急的件趕得要命...
也有過正在趕老鳥A給的件因為船公司在催資料了，
打到一半老鳥B來說有個客戶mail說要改資料要我先看一下，
但因為我手邊正在處理要給船公司的文件，所以回答他我正在趕單，
也許我在情急之下忘了說聲抱歉，然後他就說，他已經跟我說了，我就不要給他忘記，
先趕文件給船公司不對嗎？不然我要怎麼辦呢？
打單、對單、o/b後的刷單，遠洋線、近洋線，我根本是一片混亂，
雖然才一個多月，很多人會說久了就會很快了，
但個人經過多天的混亂後多天的思考，
是覺得這件公司的業務量實在是大於我這個新手所能承受的量，
因為之前沒有過相關經驗，所以是從頭學起，
這一陣子我做了老半天只覺得每天都在混亂中開始又在混亂中結束，
也算在被罵中開始被罵中結束，整天被呼來喚去的，
做錯了也沒時間做整理吸收，不會的也沒機會做筆記記住，
就只是一直無止盡的做，然後又做錯了，做錯又沒時間吸收......
我覺得我整個在鬼打牆，完全不知道自己在做什麼，
2個老鳥事情一件一件交代，
我努力想在混亂的打單、對單、刷單中想要將他們交代的事先memo下來，
卻不一定有時間全都記下，
因為經驗不足，因為能力不夠， 也許會忽略了一些他們交代的事，
之後他們當然會追究我為什麼忘記做，我也不能說什麼，雖然自己才進去一個多月......
我曾跟老鳥A談過自己的狀況，從他對我說的話，他分析工作內容和我的個性，
個人感覺自己似乎hold不住這份工作，
因為還不滿三個月，所以跟友人提起時，他建議我如果沒有興趣沒有能力，就趁早離開，
這樣才不會耽誤自己也不會耽誤公司，
這段時間來，我都不知道自己當初進去是為了什麼了...
雖然進這裡之前，對這領域工作有些幻想，但進來之後，
不知道是這工作性質就是這樣，還是這間公司真的比較特例，
我開始思考，這個方向真的正確嗎？
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