[心得] 零售、百貨行銷面試分享

看板Salary作者MAgiCalIve (呱!)時間8年前 (2016/02/24 23:51)推噓7(7推 0噓 1→)

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去年初離職後來家中發生一些事去年下半開始找工作，直到正式收到錄取通知把過去幾家面試的心得分享給大家女，私立大學，企管系畢工作經歷（一）某百貨分店行銷企劃，年資一年工作內容：檔期企劃（dm、特企、贈獎）、卡務工作經歷（二）某專業媒體企劃，年資三年工作內容：整合行銷（為客戶安排實體活動加上新聞廣編等包裝）接下來想做的方向，以網站/社群、會員相關的行銷工作或媒體採購為主主要是活動做久了，想往比較專精的領域發展投的產業不限，但因個人偏好制度明確，所以大多是有點規模的公司 ----------------------------------------------------------------- 面試經歷（一）：某書+3C複合式連鎖商店的電子商務企劃這家跟我的第一個工作經歷彼此有點關係地點在南港，辦公室裝潢不錯，感覺很有質感面試當天會有一個性向測驗，想區分你是哪種個性的人 ex:你是活潑還是內向的人？做完結果應該沒有好與不好，就照自己想法回答吧之後小主管面試，先自我介紹，我大置上先介紹了百貨的經歷主要重點擺在媒體經歷當中做的一個專案（與網路相關，成績還算不錯）從緣起到發想過程、操作到成果等小主管比較關注網路媒體採購、效益分析我當時做的專案是透過代理商購買網路廣告但我帶的結案報告，剛好沒有這一塊的效益分析是小主管覺得比較可惜的工作內容的部分，這家公司其實一直是以實體通路為主大概在去年初才開始投入網購市場，所以這是一個成立不久的部門目前有3個商品企劃、2個網路美編、1個電子商務企劃（面試中）主要工作就是策劃檔期、贈獎行銷跟網路媒體採購小主管說明與百貨的概念差不多，只是顧客群跟運作、宣傳方式不太一樣上班時間有點忘了，但有時候週六要上班（依稀記得是因為算工時）小主管感覺人很不錯，她還提到雖然不喜歡週六上班但不知不覺也在這做了好幾年了XDD 團隊氣氛聽他說滿好的，員工平均年齡低只可惜這份工作內容跟原先想的不太一樣我誤以為是網站經營，結果是購物領域所以通知錄取後，猶豫了一個星期還是回絕了正常好像還會有一次大主管面試但好像大主管沒時間，所以直接錄取＠＠ ----------------------------------------------------------------- 面試經歷（二）：某文創百貨的網路行銷第一關跟小主管面試我準備跟之前大致相同的內容進行自我介紹小主管有先看過履歷，提到他很認同我在執行該專案的思維簡單來說就是跨部門的資源整合、專案在不同面向所呈現的是環環相扣的提問的不多，都是常見的問題，為什麼離職、離職後做什麼後面就介紹工作內容，主要是網站上各分店/專櫃訊息、活動更新，edm定期發送，網路媒體採購發想活動的占比不大，以網站、fb活動為主（每個檔期都會有，但還在發展中，預算規模都較小，不會是主打活動）裡面分工滿細的，活動企劃兩位、整合行銷一位、網站一位（面試中）各分店還會有各自的企劃，所以會有很多需要跨單位聯繫的事務工作時間10點到19點，可彈性提前半小時，假日需輪班，這點百貨業應該都一樣加班算補休，事情做完就可以休（小主管感覺很開明）團隊氣氛聽說不錯，中午休息大家都一起去吃飯談的滿愉快的，薪資部分小主管提到我的期望薪水略高了原本開了N+3000，因此改成N+2000（N是待在媒體時的薪資，N>32K）同時出了一道作業，搭配百貨檔期主題設計一個網路活動，規劃相關網路宣傳回家後收到第二次面試通知因為一切太順利了，我開心的太早..... 天真的以為跟小主管這麼合，接下來應該只是簡單見面聊聊（上一份媒體工作是第一關過就過了，第二關大主管只是做做樣子）所以只針對作業做了企劃案，其他部分沒有多做準備結果就埋下了失敗的主因..... 第二次面試一開始也是自我介紹，同樣差不多的內容事實證明，就算在同一個單位，看人的需求是完全不同的大主管劈頭就問了：所以你在網路的經歷就只有這些？我當時有點被嚇到，所以回答的不是很好後來想想，其實可以再深入介紹那個專案關於網路的部分，就算把自己操作專案別的經驗拿出來說都好面試了幾家公司，發現最重要的是「自信」還有你要很了解自己做過哪些事情，自己的優勢是什麼就算沒有非常多的經驗，但你有哪些特質、哪些實務是符合這份工作需要的當你能條理分明的說出來、言之有物對整體面試來說就是正面的當然，大主管沒有放過我，繼續問了幾個比較深入的問題我意識到自己前面答的很糟，開始慌張事前功課又做不足，所以也是回答的零零落落最關鍵的問題是薪資的部分，我當時不知道是腦筋出了什麼問題，當大主管提問N+2000薪資有點高，認為頂多維持N左右我回答說：如果N+1000，可能嗎？大主管就快速的結束了這回合，送我離開之後果然收到無聲卡薪資如果不滿意當然可以談我現在錄取的工作薪資也是談來的但只能說，我當天的表現很糟，相對談薪資的籌碼就變非常的少當時我也沒有進一步提出值得加薪的依據（對新公司來說，你進去很多事務要重新摸索，等於是白紙一張憑什麼要幫你加薪？具體來說你的經歷能為新工作帶來什麼？）感覺只是小家子氣的在討價還價不被錄取其實也是剛好.... ------------------------------------------------------------------- 面試經歷（三）：某文創書店的會員行銷第一關電話面試，投了履歷後有一天突然就打了電話來有問一些基礎的問題，ex：為什麼離職、離職後在做什麼、工作上最注重什麼其他經歷問比較多的是跟會員有關的部分所以我有介紹在百貨卡務跟媒體會員方面的經驗之後就收到正式面試通知公司地點跟我原先想的不太一樣附近感覺吃的很少（關注一些奇怪的地方XD）面試是一位人資+一位單位主管同樣從自我介紹開始，有了電話面試的經驗我在自我介紹內就比較著墨百貨卡務的部分單位主管聽了滿有興致的，問了會員相關的一些問題，例如會員系統、我在活動內擔任的角色等有時候聊偏了，人資會把我現場沒講到但在電話內有提到的內容再提出感覺人資有在引導我與這份工作的關聯，算是還滿好的一點不過這次仍然有幾個表現不夠好的地方 (1)工作上遇到最大的挫折這麼常見的問題，我竟然沒事先準備好（昏）當下有回答，但回答的不夠好，只是在敘述事件而已這問題的答案終究是要幫自己加分「重點應該擺在自己是如何解決這個問題才是」 (2)前一份工作最大的優點是什麼？下一分工作最注重的三件事是什麼？這兩道題目我敗在說明的方式不夠好，我都提到了團隊氣氛、團隊合作，似乎讓對方以為我很依賴團隊團隊當然重要，但同時也要讓對方了解自己也能適應獨立作業工作內容上，他們把會員分成不同等級剛開始進去操作的會是最基礎、普通的會員透過數據以email、簡訊等方式促動會員回店消費所以大部分會是分析面的，活動方面則是由另一組執行有通過的話會有第二次面試，但後來我收到無聲卡一張XDD 除了前面說的幾個問題回答不夠好以外我自己回來上網查了一下這家公司的薪資水準我開的N+3000，應該整個高太多了XDD 以上～面試過程有些地方可能記不太清楚簡單分享，請大家參考就好有機會再分享其他面試經驗：） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.199.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1456329068.A.2F0.html ※ 編輯: MAgiCalIve (123.0.199.138), 02/24/2016 23:56:42

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ITASA

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lemondodo

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02/25 09:08, , 3^F

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