[問題] 客服人員面試請益
大家好
小弟於上月辭職後休息了將近一個月調養作息並重新整頓自己心情，近日開始投履歷準備
出發。
小弟前年自某前段私大外語系畢，前兩日被捷安特ubike公司通知面試客服人員，上一份
工作同屬服務業(飯店櫃檯)，但對於客服的工作內容及職場環境挺陌生。
想請問有過來人能夠分享心得嗎？是否需要具備什麼能力才夠升任？或是對於公司有任何
經驗談可供分享呢？以及關於面試應該怎麼準備方向？
疑問好多XD 不好意思 希望能得到詳細的回覆呀～～～～
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