[心得] HR相關工作面試心得

看板Salary作者noma時間9年前 (2014/09/05 22:12)推噓30(30推 0噓 17→)

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去年八月份把工作辭掉專心寫論文，今年五月底拿到畢業證書，去日本玩了一趟後在六月下旬開始投履歷，希望重返HR的工作，所以只投HR的職缺，地區在桃園（老家）、台北二地，截至九月初獲得錄取通知時大約投了100封出頭的履歷，獲得13間面試機會，提供我的經驗跟心得給想要往HR發展的人參考~ 背景：五專就讀企管科，大學就讀日文系，今年剛從社會系碩士在職專班畢業經驗：派遣公司HR近二年、非營利組織行政七年證照：JLPT N2、基礎人資管理師、勞健保與勞基法管理師簡短心得 1、HR工作很吃經驗，若有心要往HR發展又非本科系的人，最好盡量從事相關工作，未來轉換跑道才不會像我在面試時被質疑HR經驗不足。有些公司不是那麼在意HR 經驗，反而比較在意肯不肯學、有無對HR的熱忱、做事情的態度等等，相關經驗不多的人可以強調自己有這些特質與舉例說明，爭取為自己加分的機會。 2、去上HR相關協會的課有沒有用？坦白說我覺得用處似乎沒很大，可能找我去面試的公司都不在乎，他們在乎的還是過往的HR相關工作經驗。不過我覺得某種程度上能夠證明自己對HR工作的熱忱，也能學到一些勞動法令的知識，知識是別人無法奪走的東西，但建議有閒錢再去上課比較好。 3、語文能力在HR算是重要，很多叫得出名號的大公司都要求英文多益600~800分，連日商也要求要英日語精通，這點我就非常吃虧。當然還是有很多本土公司不要求外語能力，但這樣就少了很多機會。 4、從面試的過程中可以觀察該公司的狀況，比方說會不會給面試者茶水、讓面試者等待多久等等，我覺得從中能夠一窺公司對面試者的尊重程度。很多公司制式履歷表上的問題都遊走於法律邊緣，對求職者的隱私不太尊重，不過為了找工作我還是摸摸鼻子沒講話。基本上不尊重面試者的公司我都覺得不是很OK，但他們可能也覺得我不OK，彼此彼此XD 5、大部分的公司都是看過104履歷後當天或隔天就打來約面試，少數有2~3天或隔了一週才打來約面試的。詢問錄取通知也都是說一週以內，所以我想如果投履歷或等錄取通知一週以上的，大概就要有落空的心理準備了。另外104那邊未讀取不一定是沒看履歷，我也有接過公司未讀取履歷但要我面試的電話，所以不用太在意有無讀取這件事情。以下是我面試過的公司，大部分都是聽過名稱，或股票有上市的公司。或許過幾天我整理一下印象中有被問過的面試問題，讓大家參考一下~ 1、某上市營造公司（台北）職務名稱：人事行政專員面試內容：公司制式履歷表、面談公司薪資：未提結果：無聲卡過程： 1、制式履歷表上面問了一堆個人財務隱私問題，像是有無各項貸款、卡債、是否負擔家計等等，如果有的話還要填答金額，讓我好奇問這麼仔細是要做什麼？ 2、制式履歷表上還需要回答心中的工作環境順序，例如例如薪水高、準時上下班、福利好、能進修學習等等。 3、等了半小時多主管才來面試，結果面試才10分鐘，頗讓人無言。 4、面試主管說公司為家族企業、責任制（不忙的時候平均七點下班，有訓練課程時九點下班，假日活動也需要加班）、需跑工地稽核等。沒加班費沒補休，但據說員工的付出會回饋在薪水上，這點講得很模糊，我也懶得問下去了。 5、說一個禮拜內通知，最後得到無聲卡一張，但不會覺得可惜。 2、某金控（台北）職務名稱：人資行政專員面試內容：公司制式履歷表、面談公司薪資：未提結果：無聲卡過程： 1、要準備大頭照一張，面談前繳交。 2、等了15~20分鐘面試主管才來，要我自我介紹卻又講一半就打斷我開始問問題，一開始就先砍我的期望薪資，砍了半天又沒錄用我，感覺也是讓人無奈。 3、有職務輪調的機會，公司有規定每人每年要有一張證照，會算在績效考核內，主要是鼓勵員工多學習，證照的內容不拘。 4、主管講到一半開始抱怨用過的大學生跟碩士生專業能力不佳跟工作態度差的事情，後來我想如果一直都用到有問題的人，應該是用人主管的問題吧XD 5、主管有鼓勵我多問他問題，他認為面試是互相的，也說他認為做事態度是最重要的，專業能力可以進來後培養，這點我覺得還不錯。 6、複試據說考電腦能力與中英對譯，不過我沒進複試，所以不曉得內容如何。 3、某房仲業（台北）職務名稱：人資專員面試內容：面談公司薪資：未提結果：感謝函過程： 1、少數不需要填制式履歷表的公司，主管直接看104的履歷表，從面試過程中看得出來主管事先有看過履歷。 2、面試時過程像是在聊天，還算滿輕鬆的，但後來我覺得言多必失，太過輕鬆的面試反而有陷阱的感覺。 3、該房仲業只要大學畢業跟無其他房仲經驗的人，理由是大學畢業比較好溝通、無房仲經驗才好培訓。 4、工作內容是訓練，像是補習班的班主任，行政作業偏多。福利還不錯的樣子，據說去年的年終有五個月。 5、非常準時的給了我感謝函，覺得很可惜，這間我很想進去的說。 4、某醫療用品業（桃園）職務名稱：招募專員（儲備幹部）面試內容：公司制式履歷表、智力測驗、DISC人格測驗、HR知識、面談公司薪資：試用期34.4K，通過試用後35.4K，有季獎金結果：無聲卡過程： 1、晚上快八點打來約我隔天面試，有點驚訝這麼晚還沒下班，另個角度就自我滿足說大概是我太優秀，一看到履歷就急著要我面試XD 2、智力測驗不算很難，有國語問題、雞兔同籠問題、簡單物理與算術問題。與DISC 測驗、HR知識一起進行，有一個半小時的時間可以寫。 3、HR知識主要是與招募相關的，像是如何規劃30人以上面試活動、如何評估招募的績效等等。 4、與一個社會新鮮人共同面試，讓我很好奇用人的標準在哪裡？有多年工作經驗跟沒經驗都一樣的意思嗎？ 5、主管有提到工作負擔很重、壓力很大，每二個月需要向老闆報告工作進度，但問到是否責任制就語焉不詳。 6、少數會問我有無結婚計畫與打算的公司，比較妙的是面談最後要回答對於星座與自己個性相似或不符的地方。 7、面談結束後有告知若錄取的話薪資為多少，害我以為有機會錄取，不過最後還是無聲卡。這段期間不斷看到該公司徵該職位的人，不曉得是打廣告還是找不到適合的人選。 5、某人壽（台北）職務名稱：組訓專員面試內容：公司制式履歷表、智力測驗、電腦文書軟體測驗、面談公司薪資：35K 結果：未進入複試，感謝函過程： 1、公司制式履歷表欄位頗多，近視幾度、是否需負擔家計都要填寫。 2、面試前繳交大頭照、學歷證件、證照影本，並須檢附正本供HR參照核對。 3、按報到先後順序安排座位，有一半的人會先筆試後面試，另一半的人先面試後筆試。 4、面試、筆試前有40分鐘的公司與工作說明會，說明企業文化與組織，以及組訓專員工作，要先受訓四週，試用期六個月，六個月內要考到保險業務、外幣保單證照，作為考核依據，預期二年後擔任幹部，若待不到二年要賠訓練費三萬元。雖然一直沒提到組訓專員要不要拉保單，網路上大部分也都說不需要，但升任幹部後若完全沒拉到保單似乎也有點難帶底下的業務員，這點可能真的要有做過的人才知道了。 5、智力測驗有60多題，30分鐘內要寫完，與醫療用品業的題目頗像，感覺不難。電腦文書軟體測驗有40多題，是word、excel、ppt的操作方法，平常操作電腦習慣突然要用選擇題回答有點轉不過來，覺得上機考應該比較準確。 6、面試主管有二位，氣氛有點嚴肅，主要詢問過往的工作經驗、能否接受未來有業務達標的壓力、工作與學業如何平衡等問題。 7、面試完覺得自己表現普通，感覺自己似乎並沒有該公司要的特質，後來果然也沒進入複試，收到感謝函。 6、某超商子公司（桃園）職務名稱：人資專員面試內容：公司制式履歷表、智力測驗、面談公司薪資：試用期30K，通過試用後31K 結果：感謝函過程： 1、有40分鐘可以填寫智力測驗與履歷表，HR還說可以使用任何工具XD 2、主要工作內容為薪資計算，但也要熟悉教育訓練跟招募等其他人事工作。薪資計算是我沒碰過的領域，猜測可能是我出局的原因之一。 3、因為是某超商的子公司，一切政策以某超商為主，需對某超商有認同感與向心力才行，會議室內也布置得很像超商的一角，還滿有趣的。 4、面談時主要詢問過去的工作經歷，有問在工作上是否有遺憾之類的問題。 5、以學歷起薪，這點我覺得很妙，新鮮人跟有經驗的人沒有分別，一切以學歷為準。 6、面試官說公司同事氣氛微妙，至於怎麼個微妙法說是要自己體會，有點摸不著頭緒，總覺得好像不是好現象。 7、離我家只有15分鐘車程，又會發某超商禮卷，我還滿想進去的，不過我在颱風假當天收到感謝函。 7、某日商在台子公司（台北）職務名稱：人資專員面試內容：面談公司薪資：未提結果：無聲卡過程： 1、以104發面試通知，唯一一間沒打電話而是用mail往來聯繫面試時間的公司。 2、雖然是日商，但不需要會日文，英文能力比較重要，需要能看懂並回覆英文mail。 3、有問對於HR工作的了解程度，面試主管希望進來的人能夠有外部備援的資源，對HR工作不懂的話可以支援。 4、主管期望的是2~5年HR經驗的人，聽到這裡有預感我並不是他要的人，可惜我也沒能說服他我能夠達到他的期待。 5、面談後說不管有無錄取都會發通知，但實際上是完全沒通知，感覺有點不太好。 8、某傳產（桃園）職務名稱：人事薪資員面試內容：公司制式履歷表、面談公司薪資：試用期27K，通過試用後30K，年終據說二個月結果：當場婉拒對方過程： 1、當天早上投履歷，馬上就打來約下午面試，速度非常快，但後來知道這麼快是有原因的。 2、工作內容為薪資計算，一個月要發二次薪水。原先做的人A到面試日當天離職，來接的人B這禮拜到職，下週五離職，據聞是該公司某位主管說話刻薄尖酸，導致此職位的人都做不久，因此非常非常急著找人來上班補缺。 3、全公司只有一個HR，沒有職務輪調的機會，聽起來也只是要個算薪水的人，其餘 HR的工作不重要的感覺。 4、面試主管顯然沒看我的履歷，一邊發問一邊翻履歷表，又嫌我沒薪資計算的經驗，聽到這裡我也懶得多講話了。 5、面試主管有說若我願意做的話再繼續談下去，不過聽起來是個很大的坑，雖然離我家只要10分鐘車程，還是覺得不要玩大冒險挑戰自我抗壓力比較好，所以就當場拒絕了。 6、過幾天看到職缺關閉，又過幾天看到職缺打開，不曉得是不是有人去填了坑之後發現不妙就落跑了。 9、某鋼鐵業（台北）職務名稱：人事行政人員面試內容：公司制式履歷表、HR知識、面談公司薪資：未提結果：無聲卡過程： 1、寫制式履歷表30分鐘、HR知識30分鐘，面談30分鐘。HR知識偏向調動與資遣的相關問題，不負責任猜測恐怕公司這二樣狀況頗多。 2、面談時主管講了不少公司的福利制度與前景，除薪資外還有工作獎金、季獎金，也有工會組織，下班後有講座或課程可以上，福利感覺還不錯。 3、面談的問題比較偏向於個人生活方面，像是為何我從五專到研究所的所學都不一樣？平常的興趣是什麼？有沒有結婚的規劃？ 4、工作內容主要是教育訓練，未來可能會輪調工作或是其他廠區。 5、原本以為福利跟前景講得那麼仔細會很有機會，無奈還是給了我無聲卡XD 10、某科技業（桃園）職務名稱：人資專員面試內容：公司制式履歷表、英文筆試、面談公司薪資：未提結果：無聲卡過程： 1、總公司位於台北，在桃園的是廠區，這份工作需要支援行政與總務的工作，主要是負責執行總公司政策與管理這個廠區的人事。 2、先進行英文筆試，內容有填空、選擇、英翻中、回信等，內容多半與公司業務有關，像是電源供應器交貨要延期之類的內容，我的商業與科技類英文不好，所以我寫得也很差。只是一邊寫一邊想說HR有需要用到這些英文嗎？感覺國外業務比較需要吧！ 3、面談過程中著重要我推銷自己的長處與優勢，主管言談中有表示覺得我HR經驗太淺，她比較想找更資深一點的人，可惜我沒讓主管覺得我可以勝任。 11、某人力派遣（台北）職務名稱：人資專員面試內容：服務契約、公司制式履歷表、面談公司薪資：約在30K~40K之間結果：要派公司對我沒興趣過程： 1、原本是投內部職缺，但顧問說已經找到人了，問我要不要看看派遣職缺，我當作出門散心兼長見識就去瞧瞧了。 2、人力派遣業現在有服務契約，內容大概就是不收取仲介費、以及個人資料的利用等等，要簽名，顧問態度還不錯，無論要派公司對面試者有無興趣都會通知。 3、要派公司是外商銀行，視國外年度人力配置及工作態度有轉正職的機會，據聞正職福利頗佳，顧問說大約有一半的人有轉成功。 4、工作內容主要是製作人力相關報表與報告，會非常操，大約會七、八點下班，但會有加班費。派遣的年終會有一個月，休假也都會按照勞基法，比起很多公司來說還不錯。 5、因為是外商銀行，所以會要求有一定程度的英文能力，我想這也就是該銀行對我沒興趣的關鍵。 6、其實我不太喜歡派遣工作，因為會矮正職一截，但大型派遣公司的客戶多半是非常知名的外商，聽外商開出來的條件也比一堆中小企業強，新鮮人想去洗個經歷倒是可以試試看。 12、某食品業子公司（桃園）職務名稱：人資專員面試內容：公司制式履歷表、面談公司薪資：未提結果：錄取，30K 過程： 1、離我家最近的一間公司，公車5分鐘+走路5分鐘，或走路20分鐘即可到。 2、公司制式履歷表內有一些問題很妙，像是對賭博的看法，以及是否需要負擔家計，現住的房屋是自有還租賃，喜歡什麼樣的休閒活動跟運動。 3、新成立的子公司，人資專員必需從頭開始建立制度，不過原則上還是以母公司的政策為主，有可以參考的依據感覺比較安心一點。 4、因為剛成立，規模還不大，HR初期要兼任董事長或總經理秘書，待規模擴大後會再陸續徵人進來，感覺上好好表現的話會有升遷的機會。 5、面談過程中很著重在我過去的工作經驗，也有一些勞基法關於加班的問題，好在有上過課都答得出來。 6、主管覺得HR知識不熟沒關係，有母公司的人可以問，他覺得擔任HR重要的是人的特質，正好他認為我很適合，當場就說錄取，不過一個禮拜後母公司的HR才正式發給我offer。 13、某科技業（台北）職務名稱：人資管理師面試內容：公司制式履歷表、英文測驗、適性測驗、面談公司薪資：未提結果：無聲卡過程： 1、一開始先做30分鐘線上英文測驗，是時代國際英日語的版本，應該類似多益，生活方面的英文居多，有聽力、閱讀，共50題，大約一半會一半不太會，應該不算太難。 2、適性測驗類似104的版本，二句話中選一句符合自己的，但有些句子會不停重複出現，像是我喜愛結交朋友、我喜歡嘗試新事物之類的，有90題，要自己計算各選項的得分，約15分鐘左右。 3、工作內容主要為招募與新人報到，感覺是比較初階的工作，這也是HR入門的好選擇之一。 4、面談主要是問過去的工作與HR相關的部分，要我自己說自己的優勢，因為待過派遣公司，問我對派遣的看法，也有問喜歡HR工作為何不念與HR相關的科系。 5、主管希望找有熱忱、善溝通、愛學習、態度好的人，有沒有HR經驗倒是沒那麼重要。據說此職位有200多人應徵，競爭頗激烈的。 6、主管說覺得我有點年紀了，感覺講這似乎有點不專業？不過我笑笑地說離退休還有三十幾年，還有很久很久，對方就沒講話了。 7、離開換回證件時警衛對我說下次見，感覺警衛人挺好的。我前一份工作在同一間公司待了七年多，所以已經非常久沒有找過工作，多年前找工作時多半面試個一、二間就得到offer，待業時間未超過一個月，也從來沒有面試這麼多家公司都被打槍，說真的到了第二個月時我已經有點灰心喪氣，覺得是不是自己不夠優秀，怎麼學歷變高、經驗變多反而屢屢失敗，一度想要去我家附近的電信門市賣手機，不過最後還是冷靜下來想想自己的初衷，繼續努力投HR相關的工作。我自己有宗教信仰，這段期間是靠禱告度過的，有別的信仰的話也可以交託給神明，我覺得是一種安定的力量。新公司的薪資雖然不如我的預期，但可以走路上班省一筆交通費、也不用在外租屋，可以比在台北工作時候的可支配所得多。工作內容我也滿喜歡的，有野心要在新成立的公司開疆闢土，努力看看能不能升遷加薪，我想這可能是一個打拼的機會吧！這段時間常上salary版看文章，覺得這也是一種力量，堅定自己想要走的道路，不要為了求有工作就踏入明顯的爛坑中，可以的話還是繼續努力下去，相信大家都能夠找到一個適合自己的工作！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.67.135 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1409926348.A.8FF.html

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