[心得] 避免過勞的非典型報紙

看板Salary作者honkwun (反皮草拒絕血腥時尚)時間11年前 (2013/06/21 10:15)推噓6(6推 0噓 7→)

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台灣立報　避免過勞的非典型報紙　　■宋竑廣一直懷念著家鄉新北市三重區的北路油飯，但現在住基隆交通不便而很少去吃。有天，突然心血來潮，覺得無論如何都要去，風塵僕僕地一早趕去。回程時，搭了久違的、自從有了捷運後便很少注意到的公車回台北。小時候，曾遇過公車司機迷路開錯方向，而這一次，則在下車時，留意到公車司機強顏歡笑的手。那似乎是接待乘客下車時的標準禮儀動作，下車的乘客魚貫而出，司機彷彿無心撈魚似地，每下去一位乘客，便把搭在方向盤上的4根手指頭，往上翻起一下，搭配著公式化的、帶著鼻音的一聲無力招呼，機械般地告別乘客。短短的車程中，過台北橋之前，我便聽著司機同樣機械式地報站名、招呼，像是重覆播放的錄音帶，然而，卻不是重覆播放的錄音帶而是由人，聲聲無奈地來說。啊，喪家尚且可用錄音帶對死去的親友放佛經、甚至哭聲，而陌生人般的司機如此「體貼」，我不但不覺得親切，反而覺得太過折騰，「會不會折壽呢？」我這麼想著，據說太受恩寵或過於享福會折損壽命，就算迷信無稽，司機恐怕也會累到折壽。我想起自家附近便利商店的店員，總是貼心地把微波好的熟食，備好餐紙，送到客人桌上。儘管是平時習以為常的對待，也許是因為常看到店員忙得東奔西跑，前一陣子我突然跟店員說：「一些價位更高的飲食店家，都還讓客人自理送餐與回收餐具，便利商店一樣餐點不過幾十元，也不用到桌服務吧。」認真負責的店員聽了莞爾一笑，就像其他一閃而過的念頭，我這微弱的不同意見，淹沒在隨後的時流裡。令人「安心」的服務偶爾都會遇到，感覺過頭的服務，在速食店忙到有的櫃台大排長龍的時候，店員阿姨正因為不熟悉，在那裡手忙腳亂時，竟還在把發票遞給你之前，唸一遍上面的內容給你聽做為確認，而我只想趕快拿走，別人應該也正趕著上班，不必這般「禮」多必失了吧。20年前，當我第一次一早走進日式百貨公司時，那迎面而來的鞠躬也讓人不敢恭維，內心想著：「我又不是進來包場的董事長，免了吧。」又不能像皇上一樣揮手說：「你們都下去。」只好低著頭承受折壽的風險呢。曾經跟住過美國的朋友聊到過勞的問題，對方說他住的社區，有家正常上下班的連鎖超市 Trader Joe's，週末營業時間很短，週五提早下班，但從來也不會被嫌太早下班。沒有廣告傳單、沒有折扣戰，價錢沒有特別便宜，但也不特別貴，安然地在各社區經營著。朋友補充說：「雖然不是整家店都是有機路線，但基本上是友善店家，無防腐劑、人工添加物，算是比較平價的有機超市，經營理念比較有機友善，不是那種光賣有機品但經營方式卻很剝削的。他們很多顧客也會自己帶環保袋。」最後一句話很重要：「這需要社會的默契，才能有這樣的店家。」有時候，當我需要打客服電話時，發現它不是24小時服務的，反而感到安心。是該安心哪，服務過頭對大家都不好，比方立報也不知道是什麼時候開始，一週出刊5天，偶爾會有朋友問：「為什麼少2天？」今後便可以擅自解釋道：「儘管有著十二萬分的服務熱誠，但為了提醒過勞的社會，便符合立場，以身作則呢。」（註）各位家長，讓小孩從小看這樣的報紙，長大後如果不小心奴役到別人，便會不自覺地不舒服起來，養成積善積德的好習慣，邁向勞權發達的健康社會（真勵志的結尾）。註：此為作者的想像，非官方解釋，即便如此，聽說立報員工還是很忙。 http://www.lihpao.com/?action-viewnews-itemid-130637 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.6.115 ※ 編輯: honkwun 來自: 61.62.6.115 (06/21 10:15)

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owenx

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jy72121

06/21 13:02, , 2^F

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Yuwan111

06/21 13:29, , 3^F

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