[心得] 分享我在傳產當小行銷的一日工作誌

看板Salary作者iltk (FionA)時間11年前 (2013/04/18 21:05)推噓11(11推 0噓 4→)

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工作這麼久了，第一次寫自己的一日工作日誌，希望可以分享給對行銷工作有興趣的看倌囉！內容偏流水帳，有點無聊平淡的上班族生活，但還是希望大家看得當下是愉悅的。網誌圖文版 http://iltk0128.pixnet.net/blog/post/96333610 要我說我每天來上班坐在辦公室裡到底在幹麻？我一時之間也難以用三言兩語說明但是大家對於行銷這個工作的職務認定，每個人看法不同，每家公司的狀況也不同，我自己雖然不夠資深，但還是可以分享一下我每天有時激動的工作情緒。 08:32飛快地趕去打卡，今天又打紅字了。(嘆氣) 因為我們是傳產，所以要在這麼早的時間上班，每天起床都在想『今天要早點來，不然又要被扣錢了，但是為什麼不改為九點上班就好….』每天的OS日復一日，但是我還是很俗辣地要乖乖努力趕這討人厭的八點半。 08:40如果有時間，我會吃個早餐，但是我的咀嚼肌很遜，所以我吃東西超級慢，我一個蛋餅可以啃40分鐘才吃完，但是在吃早餐的同時我還是一邊開了信箱，看看有什麼鳥事發生。最重要的是要泡杯宜人的熱咖啡，再加上我最近的新寵膠原蛋白粉，我真的大推膠原蛋白咖啡，讓我提神又可讓我變美，幫助我開心地開始上班族的一天。(大心) 09:00 翻翻我的筆記本，有什麼to do list今天一定要完成的，再看看信箱裡各區的報表，又有哪一區將我的產品亂擺一通了。 09:10 看到某區的KA報表，竟然我的產品排面比競品小很多，而且位置超爛！馬上回信去幹譙(其實是很俗辣地客客氣氣地請當區負責人幫我的產品調整一下…)，或著是看到哪區的報表裏寫著一堆有的沒的陳列建議事項，然後我就會默默的OS… 接著又客客氣氣的回信，說『好阿！好棒的idea，那可以探訪一下競品是如何談到的？條件內容可以幫我了解一下嗎?』心裡卻覺得我做這麼複雜的主題陳列物，大家真的有心力想要擺嗎？會不會到時候又抱怨前端都不懂組裝的辛苦之類之類的 (一整個一朝被蛇咬十年怕草繩)。 09:15 開始有接不完的電話和打電話行程。從分機打來的是某區的通路專員，跟我反應某店家的產品叫不到貨，請我協助查詢一下，還有某某店家希望他們也有總公司支援的現場活動，請不要每次都忽略他們，所以我就很乖巧的記在筆記本上『XX店家一定要排活動』。接著專員就跟我大聊在某賣場駐廠人員被賣場主管刁鑽的可憐，抱怨他們賣產品賣的很辛酸，因為業績不夠好所以被欺負的種種…. 然後我聽到一個重點，他們竟然沒有照著我之前給的『駐場SOP』ppt檔去執行，所以客人試吃到比較小的商品，我馬上問為什麼不是給完整的試吃品，他回答我是因為另一區是這樣教導他們的….。結束完跟他的通話，我想再確認一下是否中途有改變試吃的內容，就打電話給這隻產品的負責人，順便要一下這幾個月的業績。 10:00 確認完試吃內容的產品沒有更動後，也要到初步的業績，我接著打給另一區執行比較久的專員。『某某，是誰跟你說產品要切開來給客人試吃的？我的SOP不是說要給完整的試吃品嗎？』我自覺得我還算客氣『因為這樣比較省阿！完整產品很貴而且試吃到的人會比較少….blablabla』他很理直氣壯『我確認過，要用完整的產品給客人試吃，不用切掉，這樣客人才能吃到完整的鮮美！以後請給完整的試吃品。』我一直都很客氣，結束完這段對話，心想怎麼會這樣呢？是我盯得不夠緊嗎？(嘆氣) 10:30 接著努力把各區的報表看完，我的產品進入淡季，剛上完一檔KA DM封面，促銷價開完了，現在進入原價，所以迴轉速度會變慢，然後我發現我某一支組合包產品價格非常沒有競爭力，沒什麼在動，有點哀傷，但目前無能為力。(嘆) 11:00 想到昨天同事寄來的信，將申請試飲杯的事情轉給我處理，所以我又發信問了全區問大家要不要申購，信件中我還特別註明”請盡快提出回報數量” ，但我想我應該是明天還要再打電話一一確認，不然這案子又要拖很久。 11:00 統整這幾天各區的試飲申請表，印出來之後給主管，等主管簽完後我才能發給各區。 11:30 發現之前問大家產品助成物的數量有些區還沒完整回覆給我，所以又開始打電話催問。 11:50 打給某區專員確認之前廠商出貨的東西收到了沒，開始使用了沒。 12:00 吃午餐(中午吃飯休息時間一小時) 對，沒錯，我們公司有免費供應三餐。 13:00 開始意志昏迷(暈)，所以我又泡了杯咖啡，但是這杯不加膠原蛋白 13:30 收到我之前希望某區幫忙要的DM檔期某大店業績mail，滿心歡喜的打開來卻發現超級模糊的，完全看不到數字….於是我就立馬打電話反應，請他再重新寄一次，然後我超級客客氣氣外加有禮貌!!! 13:40 想起之前答應的藝文贊助案，我的現場立牌與廣告banner還沒做完，然後我驚覺我早在上個月就發信給我們部門的小帥哥設計!!!! 我一整個就跳起來，馬上跟小帥哥設計對稿，但是我還是笑嘻嘻的說『齁~你都一直忘記我的東西，要趕快幫我做啦！都拖了快一個月了！』他也笑嘻嘻回我『我有記得你比較大咖的東西呀….那些賣場包柱之類的』我一整個無言加OOXX 總之，馬上跟他壓了時間，這禮拜一定要全部交給我。我的時間都在小帥哥設計電腦裡流失了…..(泣) 每次都猛然驚覺我怎麼還有東西還沒出貨哩!!! 14:00 收到某店業績報表的清晰板了，非常急迫地把他印出來詳讀研究一番。因為我很節省，所以我又把兩張報表印成一張，完全是要考驗我的眼力，每個品名和數字大概都和螞蟻差不多大，我的眼睛又要花了!!! 我幹麻這麼好心幫公司省印表機墨水，大概是我想要用不浪費紙張的美德彌補我浪費食物的遺憾吧。 (我真的需要多吃葉黃素了!!!) 詳讀競品銷售數字中….數字就不詳述了 14:30 想到前兩天有收到某通路的月進貨量，要來轉碼分析一下，但是我的全部替換表壞了，怎樣都無法轉檔，所以原始檔案看不出各店各品項…. 我需要excel大師同事救救我，但是大師在開會忙碌中，所以我要等他回來再請教他，那我順便啃一下桌上放了一陣子的香蕉好了。熊熊想到這中間，我打去給一個長期配合不錯的廠商，問他們我的助成物設計進度如何？然後他回我說，『因為最近人手還沒徵到，所以比較忙不好意思。』『那你們就薪水給高一點阿，不要給人家22K這樣很不道德，薪水高點很快人就徵到了』我自以為是的跟他曉以大義。『可是你們公司採購都砍價砍很兇，所以我們付不出高薪請人….』我有一種莫名奇妙被刺了一刀的感覺，不是很爽。『那你就跟採購說沒辦法阿，一定要這價格』『我們盡力了，唉』對方傳來幽幽的哀怨感『ㄟ，那我的東西還是要趕快設計給我喔~』最後我還是用既無情又溫柔的語氣結束這通電話。沒辦法，他設計還沒好，我就不能寫案子請款，我就不能規劃何時可出貨，我就無法跟別人交代何時貨架上可以擺上這個助成物。小結，無奈也是環環相扣。 13:20 等到Excel大師同事回來了，他真的解救了我的轉檔問題，於是我又埋頭在業績當中…. 因為我的數學不是很好，所以我需要double double check 很多次我的業績成長百分比…到底有沒有算錯，所以我還會自己反覆驗算，因為我好怕被發現自己算錯這件事。 15:00 不知不覺過了這麼久，數學題目真的會讓我忘了時間。突然想起昨天開會有提到某賣場要進的新品，不知道進度如何，我就趕快撥電話給產品開發，可惜我打了兩次電話，他都開會中，所以我又問不到進度了!!!(驚) 15:30 某個小媒體業務打來，說了一大堆要我們參加活動的事情，我很不耐煩的請他找公關，因為他是媒體屬性，現在不是我要管的。然後他說公關請他找行銷負責人，所以就還是要找我(暈) 他巴拉拉的講了一大堆，是用一種我很不喜歡的晚娘口吻，也就是那種老業務口吻，覺得自己是媒體就很大牌的那種。為了不要浪費我的時間，我直接問他『你希望怎樣的合作？』『我們會辦一場展覽，裡面有很多攤位……』『你要我們做什麼？』我真佩服我的直接『阿，就是贊助啦，贊助產品阿！』『贊助你們可以獲得什麼？』單刀直入也是我的特色『廣告阿……』我很沒禮貌的打斷他第三次『那你寄企劃書來給我再說。』愈來愈沒耐心，我已經很想掛電話了我跟他說了我的公司信箱，他就問了一個問題『那你進公司可以收的到信嗎？』我一整個超級大白眼，我給你公司信箱當然就是要在公司收信阿!!!不然哩!!!??? 總之，我就匆匆的掛了電話，因為我另一位同事站在我旁邊好像想跟我講些什麼。『Fiona,你給我一張名片，有個廠商想跟妳交換名片』我一邊拿著電話一邊翻名片出來給他。等我掛完電話，同事又走回來了『他說他一定要見你一面！！』『阿，是喔！』好吧，那就過去看看是什麼何方人物。原來對方是做禮贈品廠商的業務看起來還做過功課，知道我負責的產品在幾年前有送過贈品，接著一直問我活動預算，檔期在何時？會怎麼安排？我心裡又OS了，關你屁事。『活動預算跟活動的大小有關，所以不確定類型，也不確定會不會有贈品。』我簡單帶過他又說他們很會做杯子，所以我就請他依照廣告片的杯子報價。『那請問交期是什麼時候？』業務超積極的，一副很開心『先看報價再決定要不要做。』『那我交期抓八月可以嗎？』『我不一定會做，看報價』因為他鬼打牆，所以我講話也只能跟他一起鬼打牆『那我先找類似的杯子拿給你看可以嗎？』『我覺得你先拍照來看就可以了。』『可是我覺得直接給你看比較能夠看出杯子的質感。』繼續鬼打牆『為了不耽誤你的時間，我覺得你拍照給我就好。』回應他的鬼打牆『可是我們公司跟你們公司很近，到你們公司一下就到了。』他看起來超興奮的，不知道在興奮什麼勁。於是，我妥協了，我人很好的給了業務一個外出的理由了。『喔，好吧！』我準備送客了『你們工作一定很累齁，一定都是一直開會開會….』繼續想要攀交情『不會，還好，不會，還好。』心裡正在生悶氣，他大概覺得我氣色很差吧！回到座位又接了一通電話，很無奈的跟廠商業務解釋案件要暫緩延後的壞消息。然後他要我正式回信跟他們公司解釋為何要延期之類的。因為自己產品的問題導致相關POSM延後，這爛攤子還是我要自己收拾。再看看信箱，被我東催西催的設計終於交稿了，所以又仔細的看了一下他幫我重新設計的柱子，牆面的輸出設計，順口跟他交代了要改文字，就可以傳給廠商了。等一切都結束的時候，已經17:30了。我眼睛好酸，我想吃葉黃素。又忍不住又看了幾封信。 17:35 去餐廳吃飯 17:50 吃完飯才走近座位，我的手機一直在響，接了電話又交代了一些事情。又跟哀怨的其他同事閒聊一下。 18:03 準備關電腦下班實際關電腦的時間是18:20 雖然說，我的工作時間不算長，也不會長時間加班。但我工作的這8-9小時之間真的是每分每秒都在工作的。小小一日工作日誌分享 -- 費歐娜愛幻想我幻想所以我存在 http://iltk0128.pixnet.net/blog -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.81.208.1

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Fuuuck

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talkone

04/18 22:20, , 2^F

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04/18 22:25, , 3^F

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