[問題] 如何與業務建立良好關係?
這份工作做了三個多月
老實說我覺得跟業務一直沒辦法建立互信的關係
其實我只是業務的連絡窗口
不是做決定的人
但業務通常會一直凹到老闆答應給他最優折扣價
這樣就變成
業務問我是否可以給他多少金額的折扣價(例如100元)→請示老闆
→老闆說不行或說只能答應給150元的折扣價→
業務不滿意再次問我,並開始強調這樣會賣不出去等等,有時候甚至會請他主管寫信來
通常到這一關業務的口氣就變得很強硬→老闆最後只好答應業務
其實這就是會吵的孩子有糖吃...
但是,三番兩次這樣搞,不僅我覺得很累(有時候還要當業務的出氣筒)
業務不高興,老闆也開始覺得,為什麼我總是無法handle住業務
讓業務一直寫信來要折扣價,連帶得我的能力也受到很大的質疑
我不知道要怎樣才能跟業務建立良好關係,叫他下次不要一直要折扣價了
聽資深的說這是因為業務還不夠信任我,或者關係不夠好
可是....我不知道要怎麼做才會更好
業務是外國人,平常我們都用英文書信溝通
有時候甚至業務會先答應客人賣100元,之後才問我可不可以給他100元
(之前無意間在信件下面業務跟客人來來回回的信中發現的)
我覺得,有時候業務也不對
但是畢竟老闆都是業務導向,東西要賣得出去公司才會賺錢
所以如果業務要求,多半折扣價都會給他
可是....我不想一直被認為是沒能力的員工,沒辦法守住公司利潤
該怎麼做才好呢? 能不能給我一些建議? 謝謝大家了
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