[心得] 在飯店工作的心得
薪水版首po 潛水了一陣子
也想發表一下自己在飯店工作兩年的心得
(剛好看到有板友問起啦^^....)
我大四時進入飯店實習一年
在房務部實習,做的是打掃房間、客房保養、跑客人order等工作
這一年算是非常精實,因pt難找(工作太累..常有人做沒多久就跑了)
所以常常在加班,最長連做過13天(自願的),13天內還有早班+晚班一起上
所以連上快12個小時是常有的事
後來因為勞基法的關係,現在這種情形算是沒有了。
實習一年後,也順利的得到這份正職工作
但工作也從打掃房間變成房務辦事員
兩萬六 輪早晚班 月休八天 三節皆有禮品 年終基本兩個月
補助教育訓練等等.........
房務辦事員的工作太雜了, 主要是在做行政的工作
例如:傳送公文,接聽房客及樓層人員的電話及處理樓層事物
客人遺留物品去電聯絡或寄回等等,寄賣品販售、盤點及佣金計算
還有像早班就要報退房房間給樓層人員 他們才會去整理
我們房間有3百多間,所以光是一些小事情,常常就有被電話轟炸的感覺
反正很多的事情就需要辦事員來負責
但自己還蠻喜歡目前的工作的^^
畢竟還算穩定啊~呵
如果有其他問題可以推文,因為目前想到的就這樣了 謝謝^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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