[心得] 高中教科書出版社業務

看板Salary作者bbeeaauuttyy (BEAU)時間11年前 (2012/10/04 11:30)推噓9(9推 0噓 6→)

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已經離職幾個月了一直在想到底要不要把這工作的心得po上來但是版上對於教科書出版社的心得頗少為了讓找工作的人有個觀念還是po上來和大家分享文有點長若是沒興趣可不用往下拉XD -------------------------------- 目前高中教科書有幾個版本(扣除藝能科) 龍騰,南一,翰林,全華,泰宇,康熹,三民我先前做的是一家總公司位於北部的出版社公司所涉略的領域本來是高職大專近幾年才開始往高中領域發展 (我這樣講的話應該很多同行都知道是哪一間了XD) 雖然公司在高職以及大專方面非常有名但是高中這一塊起步比較晚所以還有很多事情上頭也還在摸索研究你要說是白老鼠也不為過不過公司老董以及企劃部資訊部很重這一塊的未來發展先來談談平時的工作: 公司會指派你一個負責區域,比起龍騰以及南一來說,這間公司負責的學校數頗多依我當初的情況來看,龍騰業務負責的校數有18家,我則有29間... 不過這樣安排是有它的道理的,畢竟公司有發行的科目比起他間要來的少! 這樣想的話,你所要經營的老師可能人數相對也比較少所以科目較多是正常的你的工作就是要你去經營這個區域老師和書商之間的人際關係,這要看業務手腕我的區主管說這一行其實沒什麼難度,就當作去和老師教朋友就可以了! 我們要注意的,是老師對於教材的反映,以及其他間的策略行銷手法,一看到值得參考的可以在公司的月會上做反應,再讓行企以及更上頭的協理去研究可行性或是否跟進以我來說,平時除了固定和幾位老師瞎哈拉之外,我會去看其他書商在老師桌上放了什麼資訊或是DM,然後"摸"回來給區主管 (這一點待會兒再細談) 平時你拜訪的老師,有些是你教科書品牌的作者之一! 他們可能在學校裡叱吒風雲,或是默默無名.... 遇到叱吒風雲的是你的福氣,因為他們在學校的勢力很大! 喊水會結凍的! 他們就會幫助你的品牌屹立不搖! 當書商有個好處,公司會配給公務車,而這公務車下班後是直接開回家的目的是方便隔天一早你就可以到學校去拜訪,平日一天至少要跑3間左右, 但選書的時候一天5~7間都是有可能的,要看你的選書策略通常(只是通常),第一年你會打得很慘,但只要你還擁有熱情,第二年翻盤機會很大尤其是現在99課綱的發展尚起步,很多版本的狀況尚不明朗在這一行裡面,課本的師資,內容已經變成了行銷噱頭,主編教師大多都是學界的知名教授或是老師,而且依據課綱的規定,內容大多大同小異每一家都說他們的課本多好多棒,但實際上要老師用了才知道,我們頂多就是推他一把選書大概有兩個時期: a.私立高中的提前選書: 大多都在12月左右,因為私立高中有國中部的學生,而且國中部的課程衝很快! 所以為使他們在升高一的暑假或是5~6月可以提前用書,在這時候就會選書如果是剛到職不久的業務,在這個時間上,除了品牌深得老師信任要選上可以說是奢望,因為你和老師的關係還不深... 但若你特有手腕,或者公司有提供秘密武器,那就另當別論! b.公立高中選書期: 每年的4~6月底,開始各校的選書期,在書商彼此稱之為戰爭期! 此時所有其他同行資訊不管大小事你都要回報! 但是這些資訊可能有假情報, 所以在聽的時候你要做斟酌,而且你也要試著放假消息給其他同行知道! 很刺激對吧? 就像在打間諜戰... 此時平時和你多好多交心的其他同行此時都有可能變成在你背後捅一刀的人或許平時可以稱兄道弟,只要不亂來,大家相安無事! 但此時大家都心知肚明........................友情,暑假再說! 至於在摸東西的部分: 這時候很多書商都會在老師桌上放些物品或是課本,這些要偷偷摸回來!! 雖然說是偷偷來,但其實每一位都這麼做...同行之間彼此都知道! 不過有些同行會跟你直接要,你得斟酌一下是否這是要給老師的, 如果是多的物品,那就給吧! 記得和同行利益交換! 選書的手法每間公司都不一樣,有的會提供各式各樣的教材,有的則是提供 "很特別的東西" 這一點請原諒我無法細談,因為這是各公司的機密但大多都看在你和老師的交情,有的老師會私底下跟你要一些XX,這時你要呈報主管有幾種情況: 老師可能會要求幫他代印自製講義,老師認為有些副教材不需要, 現金XX或是同質性物品.... 若你不是主管級,你絕對絕對不要自己輕易允諾! 因為這都牽扯到公司成本! 還有! 關乎你的獎金! 書商的起薪大多都是在30K~35K起跳,週休二日,有勞健保以及意外險, 主管級以上薪資更高,但是大多人看重的是獎金制度! 不過每一家的獎金制度是機密! 無法詳細說明,但是若你的業績好,你的獎金會比你的薪水要多很多! 曾經就有人拿了30幾萬的獎金..... 但是若你在選書付出的成本過高,會扣除你的獎金 (當然是在選到的情況之下,以示公平) 至於選書期的手法,有幾種情況: 第一種是你會看到同行帶著編輯來和老師說明教科書或是副教材,因為編輯大多比業務還要懂教科書,所以此時可以帶編輯來宣傳! 第二種是說明會,學校的各科科召會告知你說明會的時間,這是你宣傳品牌最好時間! 也是打響你名號的時間! 但要注意台下老師的反應,有些老師認為你的品牌不屑一顧,所以你會看到他完全不聽你說話,但在其他品牌又有精神... 可能是因為他就是那品牌的作者之一! (但有些老師為了不張揚,會在教科書上用化名) 我認為,教科書界比起其他業務來說,是屬於封閉性的! 你的客戶只有學校老師,沒有其他領域的人,環境可以說是相當單純! 但也因為封閉性,所以若是在之後轉其他業務,很多公司還是把你當新人看待... 所以要轉行並不容易,不過我是目前重回學校,沒這個疑慮...(笑) 最後要告訴想進入這一行的幾個須注意的地方: 1. 這工作是責任制,這一點沒話說,回到公司後你必須做今日紀錄以及準備明天的東西,平時可能18:30就下班了,但選書期弄到11點都有可能! 2. 長時間開車很累,也很不健康! 尤其很多時候吃喝都是在車上,若假日沒運動肚子容易大! 3. 邊開車邊打手機是常態... 雖然這是違法的,但在高速公路上你接到重要老師的電話,不接? 你的訂單就沒了! 4. 老師有其他副業如果老師有另外在補習班兼課,偶爾會跟你買一些副教材,這算好事~ 不過如果你是遇到做直銷的,那就很麻煩...萬一那老師又是屬於叱吒風雲的你要當心,為了業績你可能得被迫加入直銷體系! 5. 高層的作法和你的想法不同有時候上頭說一套做法或是行銷什麼副教材,在你的轄區可能要推都沒辦法臺灣也是很大的,但是城鄉差距發展不一樣,所以你不見得賣得出去沒業績主管就會要你解釋,但你的解釋他們會認為是你太懶散找藉口大概就是這幾點了! 當然啦! 這工作還是有好處的! 吃喝玩樂隨你,平時若非重要時期! 你可以在閒暇之餘觀察各地風土民情試圖融入這個社區的文化,品嘗在地特色以及小吃! 當作遊山玩水,跑偏遠的學校時你可以沿途觀賞景色! 至於看到同業把學校女老師.....或是學校男老師把同行女業務那又是一段茶餘飯後的話題了XD 總體來說,我在這份工作算學的蠻多的! 雖然我在戰爭期時不幸中箭落馬,我也體認到我不適合這領域以及學的不夠所以重回學校學行銷,但若你要問我願不願意重回出版業當業務... 我應該還是會打個問號吧... 以上和正在找工作的版友們分享! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.167.48

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