[分享] 面試應對技巧

看板Salary作者sazabijiang (筆落驚風雨，詩成泣鬼神)時間14年前 (2009/12/02 02:37)推噓26(26推 0噓 23→)

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最近幫公司面試幾位候選人, 分享一些我個人觀點. 無關對錯, 面試本身就是一種主觀的程序, 同樣的回答對於不同面試官, 不一定有相同的效果. (以下以Ｍ君稱呼求職者) 人資與Ｍ君約九點半面試, 我提前於九點就進辦公室先處理瑣事 . Ｍ君提前十五分鐘到, 秘書打電話通知我說人已經來了. 雖然我可以放下手邊的工作, 但我仍然請秘書讓她在會議室等. 也許這樣很像是在擺架子, 但這是從我以前的業務老闆身上學到的習慣--提前十五分鐘抵達目的地, 卻先不通知對方, 直到距離約定時間五分鐘時才告知. 這樣是避免因為自己的提前到達, 反而打擾對方正在進行的事. 接下來是履歷表的部份. 由於我們這行找的至少都是在該領域五到十年經驗, 能獨立作業, 而且又是外商, 所以履歷表就如同大家所知道的, 千萬不要放自傳/身高/體重/年齡/相片, 這會讓人覺得你剛從學校畢業. (補充: 本文案例為外國公司, HR與主管皆為外國人) 用條列的方式列出你的學歷科系, 工作經歷(年份/職稱/負責內容), 相關專業技能, 其他相關技能, 熟悉語言. (補充: 負責內容不是一句話帶過, 要具體說明工作內容以及你的角色, 能順道帶出你的優點更好.) 顯然這是經過高人指點的履歷表, 不但符合以上描述, 而且是太過於完美了, 幾乎就是衝著我們的職缺需求. 這個在所難免, 我把它解讀成Ｍ君確實有仔細讀過我們的徵才啟事, 但也因為她的學校科系並不直接與這些專業技能相關, 所以也是我面試時的重點. 當你並非相關科系, 卻敢在履歷上寫上某項專長時, 就要能夠拿出足以讓對方信服的証明, 而這些通常就是你在職場上學到的. Ｍ君的每一項工作年資都在兩年左右. 考慮這些工作的相關性, 其實不算是缺點, 不過我還是刻意的以負面的口吻, 詢問她為什麼經常在換工作, 以及如何克服每次重新學習新工作的障礙. 她並不爭論我的質疑, 而是解釋這些工作之間的關連性, 能夠增廣了她的視野與技能的廣度. 對於我提問的專業問題, 也能正確的抓到重點, 證明她確實有能力理解並實做出來. 當你的履歷表上明顯有閃躲不掉的箭靶時, 與其爭論對方的質疑是否有理, 不如想個好說詞, 把焦點從弱勢轉移到優勢. 由於Ｍ君目前在我們競爭對手公司上班, 所以我直接了當的詢問她們公司產品在建置時, 是否會遇到某些問題. Ｍ君只客觀的描述她會遇到什麼樣的問題, 以及該怎麼處裡. 並不去批評或辯解他們產品的好壞, 也不會為了刻意討好我而讚揚我們產品. 這是很正確的方式, 當你去敵對陣營應徵時, 批評或者袒護舊東家都是不妥的, 尤其是情緒性的, 因為這會造成你的矛盾: 舊公司這麼好你幹麻要走? 舊公司被你說得這麼差, 敝公司也許也不能讓你滿意? 切記, 你還只是面試階段, 沒有必要把舊公司的機密與弱點都說給對方聽. 即使將來錄取了, 基於職業道德, 以及避免主管對你人格上的質疑, 也該盡量避免直接攻擊舊公司的弱點, 也許哪天你又被挖回去了. 該問的都問完了, 我問Ｍ君是否有想問的問題. 這是表現面試者積極與否的重要時刻, 她很大膽的順著我剛剛的話題, 反問我們公司的客戶規模, 以及如何克服相對於他們公司的弱勢. 我把這個問題視為她在表達 "不只貴公司在找人才, 我也是在找好公司" 的態度. 而且這個問題看似負面, 但我的答案一定是正面的, 讓我有機會向她說明我們產品的優點. 一場對話中, 好的聽眾不是只是會聽話或奉承, 而是要能適度的做球, 讓對方很自信的暢談他自己愛聽的那些論調. 沒什麼結構性, 只是想到什麼寫什麼, 希望對於應徵中階職務的朋友們有些幫助. -- 筆落驚風雨詩成泣鬼神 ~ Sazabi ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.83.202

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fishtree

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noviage

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