Fw: [新聞] 壓力大!113專線人員離職率「暴增10倍」
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1QAUb5VM ]
作者: rtyujlk (Remark) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 壓力大!113專線人員離職率「暴增10倍」
時間: Fri Dec 8 09:22:10 2017
1.媒體來源:
中時電子報
2.完整新聞標題:
壓力大!113專線人員離職率「暴增10倍」
3.完整新聞內文:
負責家暴、兒虐案件通報的113保護專線,因為流標,恐於明年3月斷線,衛福部表
示正持續釋出善意溝通「應不會斷線」,但也坦言無任何備案。根據統計,113專線社工
的離職率,從5年前的3.4%,目前卻暴增到35%,原因包括長期面對負面案件壓力大,還
得追蹤「警政處理進度」而增加工作量。立委強調,部會間應強化橫向聯繫,給予社工更
積極的支持。
由世界展望會承辦的113專線,合約將於今年底到期,是否斷線引發外界高度關心。
國民黨立委蔣萬安今於立法院質詢時表示,113專線社工在2012年的離職率達到3.4%,較
前一年高出一倍,詢問衛福部「現在是否有改善?」衛福部保護司司長張秀鴛則回應,最
新的離職率為35%,不僅未改善,更還以10倍的數字成長。
蔣萬安指出,113專線社工每天都在接觸各種家暴、兒虐的負面案件,更背負著「
一通電話都不允許漏接」的使命,壓力之大可想而知,此外,根據規定,當社工跟警政單
位通報案件後,警局須在2小時內回覆處理情形,但目前回覆率僅8成,剩餘2成還得靠113
社工去追蹤「為何沒回覆」,額外增加工作量,離職率自然高。
警政署回應,警政接到113案件通報後,一定全數都會處理,只是有些案件在2小
時內還未處理完,所以回覆率才未達百分百。蔣萬安批,如果未處理完,也應該在2小時
內通知113「正在處理」,而非無消無息,進而讓113專線還要額外花人力去追蹤,「部會
間應持續加強橫向間的聯繫」。
衛福部長陳時中說,過去世展會用盡全力才能維持113專線的運作,此次是透過流
標來反映已經「ㄍㄧㄥ」不下去了,衛福部也會就世展會辛苦的部分去做加強和支持。張
秀鴛補充,支持方案包括透過精算進話量來調整3班人力,讓人力更具彈性及減少壓力,
也會提供113專線社工薪資上的相關加給,勞健保也改由衛福部來負擔,盼雙方能繼續長
期合作下去。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171207003042-260405
5.備註:
兩成案量 警察兩小時沒回覆 這是關鍵個案集中處?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.163.184
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1512696133.A.7D6.html
噓
12/08 09:22,
6年前
, 1F
12/08 09:22, 1F
→
12/08 09:22,
6年前
, 2F
12/08 09:22, 2F
→
12/08 09:22,
6年前
, 3F
12/08 09:22, 3F
推
12/08 09:23,
6年前
, 4F
12/08 09:23, 4F
→
12/08 09:23,
6年前
, 5F
12/08 09:23, 5F
→
12/08 09:23,
6年前
, 6F
12/08 09:23, 6F
推
12/08 09:23,
6年前
, 7F
12/08 09:23, 7F
→
12/08 09:23,
6年前
, 8F
12/08 09:23, 8F
推
12/08 09:23,
6年前
, 9F
12/08 09:23, 9F
推
12/08 09:23,
6年前
, 10F
12/08 09:23, 10F
→
12/08 09:24,
6年前
, 11F
12/08 09:24, 11F
噓
12/08 09:25,
6年前
, 12F
12/08 09:25, 12F
推
12/08 09:25,
6年前
, 13F
12/08 09:25, 13F
推
12/08 09:25,
6年前
, 14F
12/08 09:25, 14F
噓
12/08 09:25,
6年前
, 15F
12/08 09:25, 15F
推
12/08 09:25,
6年前
, 16F
12/08 09:25, 16F
推
12/08 09:25,
6年前
, 17F
12/08 09:25, 17F
→
12/08 09:26,
6年前
, 18F
12/08 09:26, 18F
→
12/08 09:26,
6年前
, 19F
12/08 09:26, 19F
→
12/08 09:26,
6年前
, 20F
12/08 09:26, 20F
→
12/08 09:27,
6年前
, 21F
12/08 09:27, 21F
→
12/08 09:27,
6年前
, 22F
12/08 09:27, 22F
→
12/08 09:27,
6年前
, 23F
12/08 09:27, 23F
→
12/08 09:28,
6年前
, 24F
12/08 09:28, 24F
→
12/08 09:28,
6年前
, 25F
12/08 09:28, 25F
→
12/08 09:29,
6年前
, 26F
12/08 09:29, 26F
→
12/08 09:29,
6年前
, 27F
12/08 09:29, 27F
推
12/08 09:29,
6年前
, 28F
12/08 09:29, 28F
→
12/08 09:30,
6年前
, 29F
12/08 09:30, 29F
※ 編輯: rtyujlk (101.138.163.184), 12/08/2017 09:31:38
噓
12/08 09:30,
6年前
, 30F
12/08 09:30, 30F
→
12/08 09:31,
6年前
, 31F
12/08 09:31, 31F
→
12/08 09:32,
6年前
, 32F
12/08 09:32, 32F
→
12/08 09:32,
6年前
, 33F
12/08 09:32, 33F
→
12/08 09:32,
6年前
, 34F
12/08 09:32, 34F
→
12/08 09:32,
6年前
, 35F
12/08 09:32, 35F
推
12/08 09:32,
6年前
, 36F
12/08 09:32, 36F
→
12/08 09:33,
6年前
, 37F
12/08 09:33, 37F
→
12/08 09:33,
6年前
, 38F
12/08 09:33, 38F
→
12/08 09:33,
6年前
, 39F
12/08 09:33, 39F
→
12/08 09:33,
6年前
, 40F
12/08 09:33, 40F
→
12/08 09:34,
6年前
, 41F
12/08 09:34, 41F
→
12/08 09:34,
6年前
, 42F
12/08 09:34, 42F
→
12/08 09:34,
6年前
, 43F
12/08 09:34, 43F
※ 編輯: rtyujlk (101.138.163.184), 12/08/2017 09:36:07
→
12/08 09:35,
6年前
, 44F
12/08 09:35, 44F
→
12/08 09:35,
6年前
, 45F
12/08 09:35, 45F
→
12/08 09:36,
6年前
, 46F
12/08 09:36, 46F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: melonlon (36.237.231.42), 12/08/2017 09:38:33
推
12/08 10:50,
6年前
, 47F
12/08 10:50, 47F
推
12/08 22:57,
6年前
, 48F
12/08 22:57, 48F
→
12/08 22:57,
6年前
, 49F
12/08 22:57, 49F
推
12/09 12:21,
6年前
, 50F
12/09 12:21, 50F
推
12/10 14:27,
6年前
, 51F
12/10 14:27, 51F
推
12/11 00:12,
6年前
, 52F
12/11 00:12, 52F
推
12/11 07:15,
6年前
, 53F
12/11 07:15, 53F
→
12/11 10:42,
6年前
, 54F
12/11 10:42, 54F
推
12/11 12:18,
6年前
, 55F
12/11 12:18, 55F
→
12/11 15:38,
6年前
, 56F
12/11 15:38, 56F
推
12/12 00:09,
6年前
, 57F
12/12 00:09, 57F
推
12/12 02:24,
6年前
, 58F
12/12 02:24, 58F
推
12/12 09:36,
6年前
, 59F
12/12 09:36, 59F
推
12/12 11:38,
6年前
, 60F
12/12 11:38, 60F
推
12/12 17:23,
6年前
, 61F
12/12 17:23, 61F
推
12/13 08:55,
6年前
, 62F
12/13 08:55, 62F
推
12/18 02:31,
6年前
, 63F
12/18 02:31, 63F
推
12/21 15:16,
6年前
, 64F
12/21 15:16, 64F
推
12/24 12:41,
6年前
, 65F
12/24 12:41, 65F
→
12/25 12:49,
6年前
, 66F
12/25 12:49, 66F
→
12/25 12:49,
6年前
, 67F
12/25 12:49, 67F
推
04/25 09:38,
7年前
, 68F
04/25 09:38, 68F