[心得] 價值觀這件事...
第一次PO文在這裡,
很少PO工作心得在網路上,不過寫的這個議題也是困擾我蠻久的了。
我沒有督導,上頭只有一個老闆,超級無敵忙的老闆。
簡單來說,我做錯做對都沒辦法和老闆討論或檢討,
所以也只能憑著我的經驗和價值觀來做事。
痾,雖然我是有同事的,但同事基本上都並不是社工或心輔體系出身,
當然他們年資都比我還要久,不過也是依照個人經驗來作服務,
所以大多時候我有問題我會請教同事。
我一直秉著基礎準則上的觀念,
其中之一是"作服務時要有自己的界限和底線"
這個觀念也是我不斷向同事們灌輸的,畢竟他們都非相關體系出身,
加上文化的差異,顯然的會只想如何幫助個案。
個案在這片土地上人生地不熟,來尋求我的同事們協助,
會覺得自己像是在大海中看到一根浮木一樣,當然要緊巴著。
盡心地協助當然重要,但並非一味地覺得"噢~他好可憐,我應該幫他"
同情心很重要,在助人工作者中,同理心更重要!
覺得可憐只單方面地看到個案,但助人工作要看的是多面向的思考;
家庭、環境、問題、甚至是他說的話是否正確都要懷疑。
當同事向我表示這個個案她要怎麼幫、怎麼做時,
我有時會考量其他面向,告訴他們一旦幫個案做決定,
那有可能以後他人生的決定都會問你,
而且,真的有辦法負責起決定的後果嗎?
哪有這麼嚴重。
對,一些同事都會覺得我這樣只是不想幫助人家,
而且管他們管太多了,以前我這樣做,以前的社工、老闆都不會講什麼,
怎麼我這個社工就機機歪歪的。
但我只是一介小小社工,權力當然不在我這,
有的同事因為跟老闆關係好,就私底下偷偷去跟老闆"闡述"他的理念,
我能怎麼辦?老闆最大!老闆說了算。
我的確還只是個社工界的小小菜鳥,就算是社工出身,
也沒有那些在實務經驗豐富的同事前輩來的厲害,
很多事物也都還在磨練學習,我也不覺得自己有多好,
不過我還是想保持基準的價值觀。
因為我真的深刻體會過,
"無法決心要幫到底就不要給人家承諾,
讓人產生希望後又因為無法持久而冷冷甩開,那比一開始不幫還要受傷!"
小小宣洩無他,看完的版友們歡迎討論批評指教!謝謝大家!
PS 現在就是視若無睹、都不要管...
默默看著同事服務時作一些與我觀念相悖的行為
但現在能省事就省事...我根本不太像個社工了吧XD
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