[心得]社工真的不是萬能的！
回了一篇，發現還有好多想說的，
乾脆直接發一篇文好了，
社工真的有很多領域，
其實每個領域都有個別的心酸，
因為我待過民間單位，也待過公部門，
每個領域作的事情都很不一樣，
被要求做的工作也大不相同，
但是在工作領域中，卻不乏聽到社工間的彼此抱怨，
抱怨別人都不做這些，抱怨難以彼此配合，
其實我不了解的是在社工專業訓練中，
不是很要求同理心嗎？
那為什麼在社工彼此間的合作聽不到，
在上一篇討論裡，有人說直接投訴，
對，這樣可能收到馬上的效果，社工去處裡了，
但是我想這樣的心不甘情不願，對這個案主也不會有很大的幫助，
那為什麼不能用一下同理心，
或是乾脆當這是一種學習的機會，
問問看這個社工什麼樣的個案是需要立即轉介處理，
或是這樣的個案我可以做些什麼，
畢竟你也是一個受過專業訓練的社工，別的社工可以做的，
你一樣可以做阿，可能有些補助你沒辦法幫他申請，
但是你可以告訴他該怎麼去辦，或是告訴他可以去哪裡找資源，
這些應該不難吧？
看到大家都說就送轉介單去，公部門應該要去處理，
沒錯，按照程序，公部門的社工一定要處理，
但是常常碰到的狀況是家訪一次，沒有立即性的危機，
在其他危機性個案的排擠下，這個個案常常就不了了之了，
那還不如在你手邊，能提供一些服務，你就可以提醒他一些，
也許這不是你工作範圍，也許你的工作也很忙碌，
但是你才是那個天天看到他的人，問候一下的同時，問一下生活的狀況應該也不難吧？
其實發這篇是有感而發，現在很多其他單位(例如，教育單位，警察單位)，
都覺得只要轉介單一張進來，這就是社工的事情，
他們的責任已了，如果今天個案沒有做到他們心裡所想的程度，
又會打來抱怨社工沒有做事，
也不會想想他們是不是可以多作一點，
說真的社工不是萬能的，在大家要求別人的時候，
可不可以想一想，我該做的，我能做的是不是都做了，
不能做的才用友善的態度請別人協助，
我相信大家都是社工，助人是我們的專業，
不會在案主真的有需要的時候坐視不理的，
只是在心有餘而力不足的情況下，如果有其他單位的協助，
我想這對案主的利益會更有幫助。
拉拉雜雜說了一堆，希望可以幫助同是社工人的大家彼此協助，
畢竟領域不同，差異真的很大，
希望大家都可以彼此多多體諒啦！
潛水去！！
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