[問卷][100P]負向服務失驗對顧客參與及預期影響
已徵求版主同意
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各位先生女士您好：
首先感謝您撥冗填答這份問卷，在此致上十二萬分的謝忱與敬意。
這是一份有關負向服務失驗對於顧客參與及預期影響之研究，希望您能針對以下問題提供
寶貴的意見，問項沒有標準答案，請您依照您的真實感受與個人認知填答即可。
您填寫的資料純粹做為學術研究之用，資料絕對保密不公開，請您安心填答。
最後，再次感謝您的填寫與協助！
南台科技大學行銷與流通管理所 指導教授 黃文宏博士
南台科技大學行銷與流通管理所 研究生 紀凌亞敬上
問卷網址:
問卷一:
http://www.mysurvey.tw/s/49cPR94Z
問卷二:
http://www.mysurvey.tw/s/r3Jp5YzP
問卷分為兩種情境，選其中一種即可。
問卷最後一題，請填入PTT帳號，以方便發放P幣。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 120.117.96.74
※ 編輯: relx741222 來自: 120.117.96.74 (04/20 13:30)
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