[閒聊] 169T社家署社會役整理
簡單分享一下社家署社會役survival guide
考試要好好準備 因為考好跟考不好 分數差距非常大
這遠比成功嶺分數和生活考評重要
公差可以搶 因為都不累（福委、桌長、清潔委加上各排排頭當指定的小隊長）
每一個公差都各加到兩分
內務不會亂扣 第一天晚上會講清楚規則 有問題一定要問學長
床單拉平、棉被摺好、枕頭放好
衣架方向擺對推到兩邊 然後小心室友的有沒有放對
不然有些是連坐扣分的 室友互相提醒一下吧
出門前都看一下插頭、窗戶、桌上有沒有雜物、燈有沒有關掉
其他就看一下167T的細節吧！
考試部分
有一些140T左右的重點整理實在太舊了 建議不要看了
考試就以160T以後的為主
課本有條列式的東西要背熟 多到考杯
簡答題可是要一字不差的寫出來
像我情緒分類都有寫 但就是差了幾個字 被扣兩格
然後前面四天你也不知道要聽課聽重點還是自己念
就是過得很痛苦 大家又都在唸書壓力很大
命題方式是講師提供題目給幹部 由幹部自由組合
所以考古題或老師說的重點絕對重要（因為代表他有出這個題目）
但如果在意分數 想自由選擇服勤單位的 就要更積極一點
建議自己抓重點 因為你不知道講師會不會少講
我分享一下我的重點整理 其實跟前幾梯的差不多
有幾題沒抓到 可以參考同梯29251篇的考題分享
不管你看誰的重點整理 都建議自己整理一份 然後臨員互相提醒考點
Ch1.
1. 替代役四大信念：愛心、服務、責任、紀律
2. 對替代役的期許（五個要）：要平安、要健康、要規劃、要成長、要有新思維
3. 舒伯的生命彩虹發展論：成長階段、試探階段、建立階段、維持階段、衰退階段
（本題是考選擇題，背起來之外課本內容要看熟）
4. 替代役核心價值：做公益服務、幫弱勢族群、服役中學習、學習中成長
Ch2.
1. 社家署依照哪些原則規劃執行社會役工作：補充性、限制性、公平性、普及性、
效率性、均衡性
2. 社會役的專業性工作：社區照顧、機構照顧、協助社會行政支援工作
3. 社會役管理層級（由下而上）：服勤處所、服勤單位、需用機關、主管機關
4. 服勤時數：每週服勤五天（40小時）、相對減免服勤時數 為原則
5. 請假規定：公假、病假、事假、陪產假、婚假、喪假
6. 獎勵：榮譽假、嘉獎、記功、獎金、獎狀
7. 懲罰：罰站、禁足、罰勤、申誡、記過、罰薪、輔導教育
Ch3.
1. 社會福利之類型：現金式福利、實物式福利、抵用券
2. 社會福利之模式：殘補式福利模式（如急難救助）、工業成就模式（如社會保險）、
制度再分配模式
3. 老年人口依賴比：10.48%（1993） --> 16.27%（2014）
4. 民國83年頒布的社會綱領之內涵：社會救助與津貼、社會保險、福利服務、
健康與醫療照護、就業安全、居住正義與社區營造
5. 2015年佔社會福利預算第一名者為”社會保險”（67.35%）
6. 民國100年施政願景：公平、包容、正義
Ch4.
1. 社會工作4A：一種助人活動、一種服務過程、一種助人專業、一種服務提供
2. 社會工作起源與發展：英國伊莉莎白濟貧法、英美之慈善組織會社、
英美之睦鄰組織運動、社會安全制度（德國俾斯麥、英國韋伯夫婦、美國羅斯福新政）
3. 社會個案工作：科學方法、藝術特質的專業工作，一對一，其第一步為”申請與接案”
4. 社會團體工作：直接方法，”20人以下”，過程：團體前期、團體形成期、協商期、
成就期、結束期
5. 社區組織工作的樓斯曼三大模型：地方發展模型、社會計畫模型（由上而下）、
社會行動模型（由下而上）
6. 倫理守則原則七：真誠原則
Ch5.
1. 促進心理健康的方法：IQ（智慧）、EQ（情緒商數）、CQ（創造力）
2. C.A.L.M.壓力抒解法：Change改變狀況、Accept接受狀況、Let go（讓它去）、
Manage life style（管理生活型態）
3. 健康是”身體上”、”心理上”及”社會功能上”全然健康的一種狀態
4. 心理不健康的標準：統計的標準、社會的標準、適應程度的標準、個人感受的標準
5. 影響心理健康的因素：壓力、個人特質、社會資源
6. 壓力是個體主觀的認知
7. 自殺守門員：一問二應三轉介
Ch6.
1. 人口老化：7%高齡化社會（民國82年，1993年）、14%高齡社會（預估2018年）、
20%超高齡社會（預估2025年）
2. 老化指數 = 65歲以上人口數 / 0-14歲人口數 x 100
3. 老年人口依賴比（扶老比） = 65歲以上人口數 / 15-64歲人口數 x 100
（有人問依賴比要乘以100不是不應該有百分比嗎？不過全部以課本為主，
也不會那麼輕易送你分數）
4. 需長照的老人佔老人比例12.7%
5. 聯合國老人綱領：獨立、參與、照顧、自我實現、尊嚴
6. 衛福部因應人口老化三大面向：經濟安全、健康維護、生活照顧
7. 國民年金的細節
Ch7.
1. 老人福利機構分類：長期照顧機構（長期照護型、養護型、失智照顧型）、
安養機構、其他老人福利機構
2. 安養機構依規模分類：各級政府設立及辦理財團法人登記之長期照顧機構或安養機構
（50-200人）、小型長期照顧機構式安養機構（5人以上，未滿50人）
（重點是人數）
3. 老人福利機構之服務項目：住宿服務、機構式醫護服務、機構式復健服務、
生活照顧服務、膳食服務、緊急送醫服務、社交活動服務、家屬教育服務
Ch8.
1. 身心障礙者定義改採「國際健康功能與身心障礙分類系統（ICF）」
之八大身心功能障礙類別，佔最多數者為「肢體障礙」（~40%）
2. 中途致障者：青壯年期發生身心障礙的國民，不包括兒童、青少年、和因老化造成的
3. 領有身心障礙手冊者佔全國4.88%
4. 身心障礙者補助：8200/4700/3500
（對照課本看分類，小提示：8200 = 4700 + 3500）
5. 憲法保障身心障礙者的五項權利：社會救助、福利服務、國民就業、社會保險、
醫療保健
Ch9.
1. 身心障礙福利機構：住宿機構（24小時住宿）、日間服務機構、福利服務中心
2. 身心障礙者不應被視為慈善/醫療處置/社會保護的對象，應該視為有權的國民
3. 南投啟智教養院服務特色（我只抄到三個，老師說有可能叫我們寫兩個）：
(1) 園藝療癒，安定情緒
(2) 社區服務促進與融合
(3) 積極推動口腔保健計畫
4. 身心障礙服務理念：邁向更人性化
5. 色難：和顏悅色最難
Ch10.
1. 長期照顧服務類型：機構照顧、社區照顧、居家照顧
2. 長照十年服務對象：65歲以上老人、55歲以上山地原住民、50歲以上身心障礙者、
僅IADLs失能且獨居之老人
（哪一天把長照2.0列入課本就要背新的了）
3. 長照十年計畫服務項目（共八項，考古題都叫你列五項）：
照顧服務（再分三項：居家服務、日間照顧、家庭托顧服務）、居家護理、
社區及居家復健輔具購買、租借及住宅無障礙環境改善服務、老人營養餐飲服務、
交通接送服務、長期照顧機構服務、喘息服務
4. Maslow需求層次模型：生活需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現需求
5. 居家服務工作倫理守則：
維護案主權益至上、培養案主自我決定、保密與保障案主隱私
Ch11.
1. 少子化衝擊：勞動衝擊、教育衝擊、產業衝擊、財政衝擊、家庭衝擊
2. 居家式托育服務提供者應向直轄縣市辦理登記，並具備下列條件之一：
保母人員技術士證、相關科系畢業、托育課程結業證書
3. 兒童：0-未滿12歲，少年12歲以上-未滿18歲
4. 收出養分成自行收養（除親屬間收養）及委託出養機構，國內優先，
收養人應接受親職準備教育半年宣導期
Ch12.
1. 兒福機構：托嬰中心、早期療育機構、安置及教養機構（本章的重點）、
心理輔導或家庭諮詢機構、其他兒童及少年福利機構
2. 哲理分兩種：拯救者（需求）干預觀點、解放者（權利）干預觀點
（細節看課本）
3. 兒童及少年發展理論（細節要看！）
(1) 依附理論：安全依附型、矛盾依附型、逃避依附型、解組依附型
(2) 性心理人格發展理論（佛洛伊德）：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、兩性期
(3) 心理社會發展理論（Erikson）：嬰兒期、幼兒期、學前兒童期、兒童期、少年期
（、友愛親密與孤獨疏離、精力充沛與頹廢遲滯、完美無缺與悲觀絕望）
(4) 道德發展論（柯爾伯格）：看看就好
4. 兒少社會學理論（細節要看！）
(1) 角色理論
(2) 生態系統理論：微觀系統、居間系統、外部系統、鉅觀系統
5. 兒少機構服務技巧
(1) 情緒分類：原始情緒、次級情緒、工具式情緒、學得的不適應情緒
(2) 化解憤怒： stop --> think --> do
(3) 同理心：設身處地去了解別人的主觀經驗，「注意聆聽」是同理心的「入口」
(4) 寬容與包容
(5) 分享
(6) 陪伴
Ch13.
1. 美國心理學家Lenore Walker暴力週期理論：壓力增加階段、劇烈虐待階段、
溫情懺悔階段，循環不止
2. 民事保護令：緊急保護令（急迫危險4小時之內）、暫時保護令、
通常保護令（須經審理程序，期限兩年以下，不限次數延長）
3. 性別歧視光譜：性別歧視 --> 性挑逗 --> 性賄賂 --> 性要脅 --> 性攻擊
4. 性騷擾相關法律：性別平等教育法、性別工作平等法、性騷擾防治法
我的成功嶺86.9（40%），學科測驗86（40%）、生活考評75（20%）
當了桌長，分數剛好不加不扣應該算是不錯
總成績84.16，排名10/165
給之後要來社家署社會役的各位參考囉！
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