Re: [問題] 消費者保護替代役各地的工作情形? (嘉義)

看板SMSlife作者FC72907 (Fred)時間9年前 (2015/07/15 15:21)推噓6(6推 0噓 5→)

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剛好有人問了有關消保這稀有役別的問題我就出來分享一下我是在一個包山包海的縣，山上有神木海邊有蚵仔消費申訴的數量絕對跟大都市沒得比但你問我推不推薦? 我會毫不考慮的回答：NO 一到單位最先學的不是處理消費申訴而是學習怎麼幫公務員「打公文」如果是消保相關的公文那我也就算了結果內容盡是「商業登記」、「商品標示」、「工廠登記」等等這些她個人的承辦業務好再退一萬步打公文就算了她採取的模式我大概說明一下她會把之前的公文範例給影印下來(當然是叫我們去印囉~) 然後用紅筆把要修改的部分直接寫在上面有時候只改個文號、日期、商品名稱有時候直接整行劃掉再寫一堆鬼才看得懂的潦草字跡拿到這些「稿」之後我們就用她的「自然人憑證」加上她的帳號登入「公文系統」看是要紙本公文還是電子公文，函或是便籤主旨、內容、正本、副本、幾層決行、會辦單位幫她全用到好之後把「函稿」印出來給她如果有錯，她就再用紅筆直接訂正之後丟到我們桌上我們再進系統做修改，改完再印一份，直到沒有問題為止之後她就直接拿這些函稿去呈核以為這樣就沒了嗎? NO 呈核回來之後就要「發文」去公文系統按「發文列印」之後就會印出跟正副本相符的公文我們還要再把公文後面的附件影印相對份數之後釘上才完成一份公文的生產當然不是無腦把後面的東西全印出來就好要自己判斷要印什麼，看這份公文的主旨是要給人啥東西! 以上都只是大略步驟實際上做起來有更多東西要判斷、有更多繁瑣的步驟不是文字所能傳達好~介紹完公文系統，接下來要介紹「商業登記系統」、「工廠登記系統」、「消保系統」啥! 鬼才要看這些介紹!!! 對...我也不想打了以上只有消保系統是我們該做的其他都是圖利她個人而已... 每天早上一來桌上就是滿滿的一疊公文要處理、東西要影印每天被她叫來叫去不但要一邊打公文，科裡的電話還是要接，消保的專線還是要接啊! 打一打又時常被她中斷要去幫她跑腿、影印甚至連中午休息時間都被叫去要給我工作整天盯著螢幕打字讓我本來就已經很差的眼睛近視度數又增加... 要辨識她那種潦草的字跡更是讓人頭痛! 關於工作就談到這邊我絕對不是不能吃苦的人之前在研究所天天工時絕對比這個長更比這個壓力大如果單位真的很操那我絕對共體時艱愛心服務責任紀律都OK 但今天不是承辦人她完全不會用公文系統連正副本要去哪裡編輯都不知道啊! 這就是我們偉大的政府的20年資歷公務員素質不會不是罪可以學啊! 可以問啊! 完全沒有提升自己的想法，不懂自省永遠只會檢討別人幫妳做事還要被妳嫌被妳罵役男幫妳做這些額外的工作都是應該的每天只要動動嘴巴動動紅筆就能辦公然後我們打字打個半死的時候看到妳在那邊悠然的聊天甚至還放話說要請消保處的友人在專訓的時候就跟役男說這裡就是要打公文不爽不要選真的是非常囂張言歸正傳消保這役別真的是不錯的可以從案例中學到很多法律知識可以從面對民眾中學到如何與不同的人溝通但會遇到什麼承辦、會要你做什麼業務完全是看個人造化還有太多太多想講的但礙於篇幅過長就到這裡最後不管選到啥役別都是假的平安退伍才是真的! 祝所有人順利! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.69.166.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SMSlife/M.1436944912.A.A68.html

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tadpole1

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